Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Nov 2022 20:01:28 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Moh.bakr                    سلام           11:46 PM, 29th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            11:46 PM, 29th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello Moh.bakr , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Process  3. ? Refund Information  4. ?Store Location   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            11:46 PM, 29th Nov                     Moh.bakr                    1           11:46 PM, 29th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           11:46 PM, 29th Nov                     Moh.bakr                    9403053180           11:47 PM, 29th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Your order is on the way?   Processing   Track your order here:   https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC112822000826    You can also easily track your order from My Account > Order History.             11:47 PM, 29th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Before you go, let me know if I helped you with your query ?    Type 1 for Yes  Type 2 for No  Type 3 to go back to the main menu ?             11:47 PM, 29th Nov                     Moh.bakr                    2           11:48 PM, 29th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Would you like to talk to one of our agents??    Type 1 for Yes  Type 2 for No  Type 3 to go back to the main menu ?             11:48 PM, 29th Nov                     Moh.bakr                    1           11:48 PM, 29th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:48 PM, 29th Nov                     Moh.bakr                    [email-masked]           11:48 PM, 29th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:48 PM, 29th Nov                   Mohammed                   مرحبا ،معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           11:50 PM, 29th Nov                     Moh.bakr                    لقد تم ابلاغى اليوم ان طلبك لن يصلك لاننا حاولنا الاتصال بك اليوم ولم نستطيع           11:54 PM, 29th Nov                     Moh.bakr                    ولا اى حد تواصل معى           11:54 PM, 29th Nov                     Moh.bakr                    وسوف نتواصل معك لاحقا           11:54 PM, 29th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971563885844؟           11:54 PM, 29th Nov                     Moh.bakr                    امتى يعنى لاحقا           11:54 PM, 29th Nov                     Moh.bakr                    نعم           11:55 PM, 29th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:58 PM, 29th Nov                     Moh.bakr                    اتمنى ذلك باسرع وقت           11:58 PM, 29th Nov                   Mohammed                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت ممكن، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           11:59 PM, 29th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           11:59 PM, 29th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:00 AM, 30th Nov                     Moh.bakr                    شكرا           12:01 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5377769