Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Nov 2022 19:36:58 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Kamal                    3           11:07 PM, 29th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            11:07 PM, 29th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           11:07 PM, 29th Nov                     Kamal                    1           11:07 PM, 29th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           11:07 PM, 29th Nov                     Kamal                    9403065022           11:08 PM, 29th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           11:08 PM, 29th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:08 PM, 29th Nov                     Kamal                    2           11:08 PM, 29th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:08 PM, 29th Nov                     Kamal                    1           11:08 PM, 29th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:08 PM, 29th Nov                     Kamal                    [email-masked]           11:08 PM, 29th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:08 PM, 29th Nov                   Mohammed                   مرحبا كمال، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           11:20 PM, 29th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971504893285؟           11:23 PM, 29th Nov                     Kamal                    صحيح من الممكن ان نضيف رقم اخر           11:23 PM, 29th Nov                     Kamal                    وهذا الرقم قد استلمت عليه طلب امس           11:23 PM, 29th Nov                     Kamal                    ساعطيك رقم الطلب           11:24 PM, 29th Nov                     Kamal                    هذا الرقم راسلني بالامس وقد استملت منه الطلب           11:24 PM, 29th Nov                     Kamal                    من الممكن ان نستخدم هذا الرقم ايضا           11:27 PM, 29th Nov                     Kamal                    0555176907           11:27 PM, 29th Nov                     Kamal                    واذا لم يجد احد للرد عليه           11:27 PM, 29th Nov                     Kamal                    من الممكن ان يتم تسليمه للامن           11:27 PM, 29th Nov                     Kamal                    ويرسل لي رساله علي الواتساب علي هذا الرقم           11:28 PM, 29th Nov                     Kamal                    وبذلك قد اتحت اليكم العديد من الطرق           11:28 PM, 29th Nov                     Kamal                    ارجو الاهتمام لان هذا زياده عن الحد           11:28 PM, 29th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:31 PM, 29th Nov                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:33 PM, 29th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:36 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5377669