Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Nov 2022 18:52:58 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Menna Fathi                    مساءً الخير           10:06 PM, 28th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            10:06 PM, 28th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello Menna Fathi , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Process  3. ? Refund Information  4. ?Store Location   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            10:06 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    2           10:06 PM, 28th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800629823 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            10:06 PM, 28th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Before you go, let me know if I helped you with your query ?    Type 1 for Yes  Type 2 for No  Type 3 to go back to the main menu ?             10:06 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    2           10:06 PM, 28th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Would you like to talk to one of our agents??    Type 1 for Yes  Type 2 for No  Type 3 to go back to the main menu ?             10:06 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    1           10:06 PM, 28th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:06 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    [email-masked]           10:06 PM, 28th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:06 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    9595019185           10:08 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:08 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    9400158920           10:08 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:10 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:10 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    9400832051           10:11 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:12 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    9400844302           10:12 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:13 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    9401801500           10:13 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:14 PM, 28th Nov                   Mohammed                   Hi Menna, Thank you for contacting us. I'm Tawfik. I will be happy to help you.           10:18 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    مساء الخير           10:19 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    من فضلك اريد ان اعلم متي سيتم استرداد المبلغ           10:19 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    9595019185           10:19 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:20 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    9400158920           10:20 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:20 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:20 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    9400832051           10:20 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:21 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    9400844302           10:21 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:21 PM, 28th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:21 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    9401801500           10:21 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:21 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    لم يتم الاسترداد حتي الان           10:21 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    9400158920           10:23 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                             10:23 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    كل هذه السلع المندوب اخدها مني           10:23 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    ما عدا تم الالغاء لم يصل لي اصلن ولم ينزل المبلغ في الحساب رغم انه اتخصم من حسابي           10:24 PM, 28th Nov                   Mohammed                   شكرا لانتظارك معنا           10:24 PM, 28th Nov                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق وارجاع قيمه المنتجات اليك في اسرع وقت ممكن           10:24 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    شكرااا           10:24 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    ارجو استرداد لكل هذه السلع في اقرب وقت           10:25 PM, 28th Nov                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:25 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    نعم           10:25 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    هل بمكن اشتراكي في محفظه شكرا           10:25 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    و تنزل لي عدد النقاط التي اشتريت بيها           10:25 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    من اول الشهر حتي الان           10:26 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    واريد ايضا ان اعلم باجمالي مبلغ مرتجعاتي           10:27 PM, 28th Nov                   Mohammed                   نحن نقدم لك 5 أيام من تاريخ الطلب لربط حسابك. بمجرد ربط حسابك في غضون 5 أيام من الشراء ، سيتم إضافة نقاطك تلقائيًا إلى حساب Shukran الخاص بك. يمكنك فقط كسب النقاط عند آخر عملية شراء.   لربط بطاقة شكران الخاصة بك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:   1- سجل في حسابك 2- اذهب إلى حسابي> Shukran> ربط حسابك هنا. < div>3- اتبع الخطوات المقدمة على صفحة الويب           10:29 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    لا يمكن كسب النقاط من اول طلب ؟؟           10:29 PM, 28th Nov                   Mohammed                   يتم احتساب النقاط فقط بعد ربط حسابك مع شكرا           10:33 PM, 28th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           10:33 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    نعم           10:33 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    اريد ان اعرف باجمالي حساب مرتجع في           10:33 PM, 28th Nov                   Mohammed                   سيتم تزويدك بالتفاصيل عبر بريدك الالكتروني خلال 24 ساعه           10:37 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    بالامس قام زميل حضرتك بنفس الرد ولم استلم اي شي علي البريد           10:37 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    اريد ان اعمل شكوي لمراجعه المبالغ لحسابي           10:37 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    مرتجاتي تعدي ٢٣٠ درهم           10:38 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    وهذا مبلغ كبير           10:39 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    واريد حل هذا التاخير           10:39 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    انني لا اتعامل الا معكم ولا اريد هذا التاخير           10:39 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    ؟؟؟           10:42 PM, 28th Nov                   Mohammed                   سيتم رفع الشكوى بعد إغلاق المحادثه والتواصل معك عبر بريدك الالكتروني           10:46 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    هل حضرتك معي !           10:46 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    تمام           10:47 PM, 28th Nov                     Menna Fathi                    انا منتظره رد علي البريد           10:47 PM, 28th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:52 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5369572