Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Nov 2022 18:44:01 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Nahed                    9403140683           10:12 PM, 28th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            10:12 PM, 28th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           10:12 PM, 28th Nov                     Nahed                    1           10:12 PM, 28th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           10:12 PM, 28th Nov                     Nahed                    9403140683           10:12 PM, 28th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           10:12 PM, 28th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:12 PM, 28th Nov                     Nahed                    2           10:12 PM, 28th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:12 PM, 28th Nov                     Nahed                    1           10:12 PM, 28th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:12 PM, 28th Nov                     Nahed                    [email-masked]           10:13 PM, 28th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:13 PM, 28th Nov                     Nahed                    ?           10:13 PM, 28th Nov                   Mohammed                   مرحبا ،معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           10:28 PM, 28th Nov                     Nahed                    قالولي اليوم بيوصل الorder           10:29 PM, 28th Nov                     Nahed                    وصارت الساعة 10 وما وصل           10:29 PM, 28th Nov                     Nahed                    هلق انا وعم احكيك بعتلو رسالة ان ما رح يجوا اليوم           10:30 PM, 28th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971508701613؟           10:33 PM, 28th Nov                     Nahed                    صح           10:34 PM, 28th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:34 PM, 28th Nov                     Nahed                    اوكي           10:34 PM, 28th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           10:35 PM, 28th Nov                     Nahed                    اي متى احتمال يوصل           10:36 PM, 28th Nov                   Mohammed                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:38 PM, 28th Nov                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:40 PM, 28th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:43 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5369514