Subject: Ticket Assigned - Conversation with دلال رياض
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Nov 2022 22:11:48 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دلال رياض دلال رياض                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  دلال رياض Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  7802609599 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  97334176535            01:59 AM, 26th Nov                   Mohammed                   مرحبا دلال، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           02:00 AM, 26th Nov                     دلال رياض                    السلام عليكم نخصم مني مبلغ ١١.360 BD وطلع لي ان الطلب مانقبل ؟ بس المبلغ انخصم من الحساب ؟           02:00 AM, 26th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:02 AM, 26th Nov                     دلال رياض                    7802609599           02:02 AM, 26th Nov                     دلال رياض                    تمام ، مشكور           02:02 AM, 26th Nov                     دلال رياض                    واحتاج رصيد الدفع على الايميل اذا ممكن يتطرش لي ؟           02:03 AM, 26th Nov                   Mohammed                   شكرا لانتظارك معنا           02:04 AM, 26th Nov                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (7802609599) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (7802611163).           02:04 AM, 26th Nov                     دلال رياض                    ؟ المبلغ انخصم من الحساب           02:05 AM, 26th Nov                     دلال رياض                    وللحين مارجع ؟           02:05 AM, 26th Nov                     دلال رياض                    ماتقدر ترفع لي بلاغ ؟           02:06 AM, 26th Nov                     دلال رياض                    ؟           02:06 AM, 26th Nov                   Mohammed                   نود إعلامك أنه تم تأكيد طلبك بنجاح ولكن برقم جديد وهو 7802611163           02:06 AM, 26th Nov                     دلال رياض                    راح يوصل بكرا ؟ ، يعطيك العافية           02:07 AM, 26th Nov                     دلال رياض                    احتاج رصيد الطلب على البريد الالكتروني           02:07 AM, 26th Nov                     دلال رياض                    [email-masked]           02:08 AM, 26th Nov                   Mohammed                   نعم سيتم تزصيل طلبك غدا بتاريخ 26/11/2022م           02:08 AM, 26th Nov                   Mohammed                   سيتم اشعارك عبر بريدك الالكتروني عند شحن طلبك           02:10 AM, 26th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           02:10 AM, 26th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:11 AM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5347250