Subject: Ticket Assigned - need esc // Update PH
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Nov 2022 20:55:17 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // Update PH نوره العجمي                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  نوره العجمي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  8402421728 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1125220004382     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  8402421728            12:36 AM, 26th Nov                   Mohammed                   مرحبا نورة، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           12:38 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    اخوي انا طالبه امس عن طريق الموقع وقالي ان اليوم يتم توصيله وكلمتكم قلتولي بتستعجلولي بالطلب           12:38 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    بس ما وصلني شي للحين           12:38 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    ولما جيكت بالموقع مكتوب تم توصيله           12:38 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    تواصلت معاكم واتس قلتولي لا قيد الانشاء ولكن راح نسرعلج بالطلب           12:39 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    وما وصل شي للحين           12:39 AM, 26th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:39 AM, 26th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96599591818؟           12:40 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    لا           12:40 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    وغيرت الرقم مرتين والموجود عندي بالموقع ان تعدل           12:40 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    ليش مو راضي يتغير عندكم؟؟           12:41 AM, 26th Nov                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم هاتفك الصحيح           12:42 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    99396648           12:42 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    ليش مو راضي يتغير بالموقع؟؟ معا انه موجود عندي ان تم تغيره           12:42 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    ؟           12:44 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    زين شصار علي حالة الطلب؟؟           12:45 AM, 26th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني لتحديث رقم الهاتف مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:46 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    زين متى توصلني ؟؟           12:46 AM, 26th Nov                   Mohammed                   سيتم التواصل معك خلال 24 ساعه           12:48 AM, 26th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           12:48 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    اي           12:48 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    الحين مكتوب عندي بالموقع تم توصيله وانا ما وصلني شي شلون اقدر اعدله؟           12:49 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    عشان اقدر اتتبع الطلب           12:49 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    لان ما اقدر محطوط تم التوصيل           12:50 AM, 26th Nov                   Mohammed                   هل هذا رقم الطلب 8402421728؟           12:50 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    اي           12:50 AM, 26th Nov                   Mohammed                   حسب البيانات لدينا فلم يتم توصيله بعد والتاريخ المتوقع للتوصيل غدا           12:51 AM, 26th Nov                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:52 AM, 26th Nov                     نوره العجمي                    تمام شكراً           12:52 AM, 26th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:54 AM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5347097