Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Nov 2022 19:48:28 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Alia                    Hi           11:30 PM, 25th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            11:30 PM, 25th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            11:30 PM, 25th Nov                     Alia                    2           11:30 PM, 25th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           11:30 PM, 25th Nov                     Alia                    1           11:30 PM, 25th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           11:30 PM, 25th Nov                     Alia                    9402226605           11:31 PM, 25th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           11:31 PM, 25th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:31 PM, 25th Nov                     Alia                    2           11:32 PM, 25th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:32 PM, 25th Nov                     Alia                    1           11:32 PM, 25th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:32 PM, 25th Nov                     Alia                    [email-masked]           11:33 PM, 25th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:33 PM, 25th Nov                   Mohammed                   مرحبا علياء، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           11:35 PM, 25th Nov                     Alia                    السلام عليكم           11:35 PM, 25th Nov                     Alia                    في مشكلة في التوصيل           11:35 PM, 25th Nov                     Alia                    تصلني مسجات انه لم يتم الوصول الس           11:35 PM, 25th Nov                     Alia                    الي           11:35 PM, 25th Nov                     Alia                    Hi, we missed you! We were unable to deliver your order 9402435044 on 2022-11-25 23:06:44, reason: Future Date Delivery. We'll make another delivery attempt soon. Click to give feedback http://m.shk.do/_8DGsGAE Stay Happy!           11:35 PM, 25th Nov                     Alia                    هلا، لم نجدك! لم نتمكن من توصيل طلبك رقم 9402226605 بتاريخ 2022-11-24 22:41:04، السبب:العنوان غير كامل. سنحاول التوصيل مرة أخرى قريبًا. اضغط لتشارك رأيك http://m.shk.do/12SRKwM0. يوم سعيد!           11:35 PM, 25th Nov                     Alia                    عندي طلبين           11:35 PM, 25th Nov                     Alia                    وما وصلني اي مكالمة           11:36 PM, 25th Nov                     Alia                    الظاهر يتم الاتصال على رقم تليفون خطأ           11:36 PM, 25th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:37 PM, 25th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971509922999؟           11:38 PM, 25th Nov                     Alia                    نعم           11:38 PM, 25th Nov                     Alia                    بس يمكن ناقص +           11:38 PM, 25th Nov                     Alia                    لهالسبب ما يوصل؟           11:38 PM, 25th Nov                     Alia                    ما عندي اي مكالمة فائتة           11:38 PM, 25th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:40 PM, 25th Nov                     Alia                    يمكن العنوان غير مكتمل           11:40 PM, 25th Nov                   Mohammed                   هل هذا عنوانك           11:41 PM, 25th Nov                   Mohammed                   Al twar 3, street 30B, Villa 21           11:41 PM, 25th Nov                     Alia                    Dubai           11:41 PM, 25th Nov                     Alia                    نعم           11:41 PM, 25th Nov                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت           11:45 PM, 25th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           11:45 PM, 25th Nov                     Alia                    ??           11:45 PM, 25th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:47 PM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5346883