Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Nov 2022 20:23:07 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc السلام عليكم                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  8400930034 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=100079714891     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:06 AM, 23nd Nov                   Mohammed                   مرحبا ، وعليكم السلام، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           12:09 AM, 23nd Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96560396260؟           12:13 AM, 23nd Nov                     السلام عليكم                    نعم           12:13 AM, 23nd Nov                     السلام عليكم                    رقم الهاتف 60396260           12:13 AM, 23nd Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:14 AM, 23nd Nov                     السلام عليكم                    كل مرة نفس الكلام وكل يوم يوصلني مسج ان الطلب راح يوصل ونا يوصل ؟ شنو المشكله           12:15 AM, 23nd Nov                   Mohammed                   سوف نقوم بالتحقيق مع شريك الشحن واتخاذ الاجراء اللازم لتوصيل الطلب اليك، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           12:18 AM, 23nd Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           12:19 AM, 23nd Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:22 AM, 23nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5327245