Subject: New Reply Received - Feedback or suggestions
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Nov 2022 20:20:30 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  Feedback or suggestions  Ticket comment <div dir="rtl">لم يتم طلب اي معلومات بالايميل ليتم الرد عليها، عموما شكرا لجهدكم، وانا كنت اطلب عن طريق الموقع وليس التطبيق، وحضرتك كاتب الحل هو حذف التطبيق!!،  ارجو الحرص على قراءة المشكلة والرد بما يناسبها، وكذلك برد خدمة العملاء بالواتس اب للاسف لم يكن بالشكل
 الصحيح في المرة الاولى، اضطررت للبحث والتواصل اكثر من مرة للوصول لحل. للاسف الموقع ورد بعض الموظفين يحتاج تطوير.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl" id="ms-outlook-mobile-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/AAb9ysg" rel="noreferrer">
Outlook for Android</a>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, November 21, 2022 8:22:08 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Feedback or suggestions
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5307800</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5307800<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammad Tawfik : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحبا لطيفة،<br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.<br>
<br>
الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.<br>
<br>
وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء العوده الينا مجددا وسوف نثوم بمساعدتك على أكمل وجه.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br>
<br>
شكرا لك.<br>
فريق ماكس.<br>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5307800