Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Nov 2022 20:30:38 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc نبيلة                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  8401132410 Bot:  ? تهانينا! تم إنشاء طلبك    يمكنك تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي     .قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للوصول خلال فترة التنزيلات Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:11 AM, 21th Nov                   Mohammed                   مرحبا نبيلة، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           12:12 AM, 21th Nov                     نبيلة                    اذا سمحت لي طلبية تعذر توصيلها اليوم مع العلم انه لم يتصل على احد اطلاقا من مندوبي التوصيل           12:13 AM, 21th Nov                     نبيلة                    8401132410           12:13 AM, 21th Nov                     نبيلة                             12:14 AM, 21th Nov                     نبيلة                    مع العلم ان دي تاني طلبية يحصل فيها نفس المشكلة           12:14 AM, 21th Nov                     نبيلة                    وانا دايما بطلب من شركتكم وعمر ما حصل شئ من هذا القبيل           12:15 AM, 21th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:17 AM, 21th Nov                     نبيلة                    اتفضل           12:18 AM, 21th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96550691681؟           12:18 AM, 21th Nov                     نبيلة                    ايوه مظبوط           12:19 AM, 21th Nov                     نبيلة                    50691682           12:19 AM, 21th Nov                     نبيلة                    اسفة           12:19 AM, 21th Nov                     نبيلة                    50691681           12:19 AM, 21th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:23 AM, 21th Nov                     نبيلة                    يا ريت المشكلة تتحل لان الطلبية الماضية رجعت المخازن وما قدرت استلمها والموضوع ده ضايقني جدا           12:24 AM, 21th Nov                   Mohammed                   لاتقلقي، سوف نقوم باللازم لتوصيل طلبك في اقرب وقت           12:27 AM, 21th Nov                   Mohammed                   شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           12:27 AM, 21th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           12:27 AM, 21th Nov                     نبيلة                    شكرا جزيلا           12:28 AM, 21th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:30 AM, 21th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5311631