Subject: Ticket Assigned - Conversation with عريب الفضلي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Nov 2022 21:18:35 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عريب الفضلي عريب الفضلي                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 8193027758 بنطلون سادة واسع القدم بخصر مط... +2منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:10 AM, 02st Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            01:10 AM, 02st Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            01:10 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    ارجو استبدال المنتجات بمقاس سمول           01:10 AM, 02st Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           01:10 AM, 02st Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            01:10 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    2           01:10 AM, 02st Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا عريب الفضلي ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           01:10 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    2           01:10 AM, 02st Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           01:10 AM, 02st Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:10 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    3           01:10 AM, 02st Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا عريب الفضلي ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           01:10 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    6           01:10 AM, 02st Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:10 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    1           01:10 AM, 02st Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:10 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    [email-masked]           01:11 AM, 02st Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:11 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 8193027758 بنطلون سادة واسع القدم بخصر مط... +2منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:11 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    ارجو استبدال المنتجات بمقاس سمول           01:11 AM, 02st Nov                   Mohammed                   مرحبا عريب،معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           01:12 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           01:12 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    اخوي تم طلب منتجات والمقاسات مو مضبوطه ابي استبدلهم بمقاس سمول           01:12 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    المنتجات هي  طلبك لإرجاع الطلب 8193027758 بنطلون سادة واسع القدم بخصر مط... +2منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:13 AM, 02st Nov                   Mohammed                   وعليكم السلام           01:14 AM, 02st Nov                   Mohammed                   يرجى العلم أن الاستبدال غير متاح حاليا ولكن يمكنك الارجاع           01:15 AM, 02st Nov                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. 3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:15 AM, 02st Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           01:15 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    اطلب طلب اخر الى ان يتم الارجاع           01:15 AM, 02st Nov                   Mohammed                   نعم يمكنك انشاء طلب جديد في اي وقت           01:16 AM, 02st Nov                     عريب الفضلي                    شكرا لك           01:16 AM, 02st Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:18 AM, 02st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5085558