Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 Oct 2022 17:00:41 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Zainab                    2           08:42 PM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            08:42 PM, 26th Oct                     Zainab                    2           08:42 PM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            08:42 PM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            08:42 PM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            08:43 PM, 26th Oct                     Zainab                    2           08:43 PM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Zainab، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           08:43 PM, 26th Oct                     Zainab                    1           08:44 PM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           08:44 PM, 26th Oct                     Zainab                    8191749280           08:44 PM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "شكرًا، تم توصيل طلبك.  إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه.  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي."           08:45 PM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:45 PM, 26th Oct                     Zainab                    2           08:45 PM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           08:45 PM, 26th Oct                     Zainab                    1           08:45 PM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:45 PM, 26th Oct                     Zainab                    [email-masked]           08:46 PM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:46 PM, 26th Oct                   Mohammed                   مرحبا ،معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           08:49 PM, 26th Oct                     Zainab                    طالبه و وصلني الطلب ناقص           08:50 PM, 26th Oct                     Zainab                    وصلتني ناقصه           08:50 PM, 26th Oct                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:53 PM, 26th Oct                   Mohammed                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه وتوصيله اليك بالكامل           08:54 PM, 26th Oct                   Mohammed                   نرجو من حضرتك التاكد           08:55 PM, 26th Oct                     Zainab                    وصل بس هالقطعه ناقصه           08:55 PM, 26th Oct                     Zainab                    غير متوفره بالطلبيه           08:56 PM, 26th Oct                     Zainab                    الطلبيه وصلتني بس مو كامله           08:56 PM, 26th Oct                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق وخدمتك على أكمل وجه           08:56 PM, 26th Oct                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:58 PM, 26th Oct                     Zainab                    لا شكرا           08:58 PM, 26th Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:00 PM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5056578