Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 Oct 2022 20:16:13 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Alaa                    1           11:57 PM, 24th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            11:57 PM, 24th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           11:57 PM, 24th Oct                     Alaa                    1           11:58 PM, 24th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           11:58 PM, 24th Oct                     Alaa                    9591534698           11:58 PM, 24th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           11:58 PM, 24th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:58 PM, 24th Oct                     Alaa                    2           11:58 PM, 24th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:58 PM, 24th Oct                     Alaa                    1           11:59 PM, 24th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:59 PM, 24th Oct                     Alaa                    [email-masked]           12:00 AM, 25th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           12:00 AM, 25th Oct                   Mohammed                   مرحبا الاء، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           12:01 AM, 25th Oct                     Alaa                    سبب عدم وصول طلبي ؟           12:01 AM, 25th Oct                     Alaa                    بصراحة اسوء خدمة توصيل هيي خدمتكم طلبت من تلات مواقع والكل وصلوني الطلبات ع اكمل وجه  الا خدمة سنتر بوينت تالت مرة بطلب اونلاين وتالت مرة بواجه مشكله معكن           12:02 AM, 25th Oct                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:05 AM, 25th Oct                   Mohammed                   نعتذر منك على التاخير الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:06 AM, 25th Oct                     Alaa                    نفس الاجوبه           12:06 AM, 25th Oct                     Alaa                    !!!           12:06 AM, 25th Oct                   Mohammed                   تقبلي كامل اعتذارنا على التأخير الذي تسببنا به ونعدك باننا سنقوم بحل المشكله في اسرع وقت ممكن           12:09 AM, 25th Oct                     Alaa                    المهم يوصل الطلب صح لإن المرة الماضية بعتو قطعه غلط  ولوقت رجعتا كان راح المنتج يلي بدي ياه           12:10 AM, 25th Oct                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           12:10 AM, 25th Oct                     Alaa                    لو بقدر قدم شكوى لقدمتا لان ماطبيعي تعامل الاونلاين معكن جدا سيئ           12:11 AM, 25th Oct                   Mohammed                   سيتم التواصل معك لتزويدك بالتفاصيل عبر بريدك الالكتروني في اقرب وفت           12:14 AM, 25th Oct                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           12:14 AM, 25th Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:15 AM, 25th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5047768