Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Oct 2022 17:09:30 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc زهراء                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  زهراء Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  7390932272 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1019220003346     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  009733303423            08:57 PM, 19th Oct                   Mohammed                   مرحبا زهراء، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           08:58 PM, 19th Oct                     زهراء                    التوصيل فاشل جدا انتظرت اليوم بأكلمه في انتظار طلبي و في نهاية اليوم يتصل الموظف ان ما يقدر يسلمني الطلب اليوم           08:58 PM, 19th Oct                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 97333303423؟           08:58 PM, 19th Oct                     زهراء                    ضيعت يومي بأنتظار الطلب           08:58 PM, 19th Oct                     زهراء                    اي نعم33303423           08:59 PM, 19th Oct                     زهراء                    لماذا المماطله في تسليم الطلب           08:59 PM, 19th Oct                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به           08:59 PM, 19th Oct                     زهراء                    و من المفترض ان استلمه اليوم           08:59 PM, 19th Oct                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك الشحن لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:00 PM, 19th Oct                     زهراء                             09:00 PM, 19th Oct                     زهراء                    المسج المرسل يوضح اني من طلبت توصيله وقت اخر وليس تهاون من الشركه           09:01 PM, 19th Oct                   Mohammed                   حسب البيانات لدينا فقد تم التواصل معك من قبل شريك الشحن على رقم الهاتف المسجل، سوف نقوم بالتحقق مع شريك الشحن واتخاذ الاجراء اللازم           09:02 PM, 19th Oct                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:05 PM, 19th Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:09 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5023364