Subject: Ticket Assigned - need esc // Voucher
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Oct 2022 19:24:56 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // Voucher Alaa                    Hi           10:59 PM, 12th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            10:59 PM, 12th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           10:59 PM, 12th Oct                     Alaa                    2           11:00 PM, 12th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            11:00 PM, 12th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:00 PM, 12th Oct                     Alaa                    2           11:00 PM, 12th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:00 PM, 12th Oct                     Alaa                    1           11:00 PM, 12th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:00 PM, 12th Oct                     Alaa                    [email-masked]           11:00 PM, 12th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:00 PM, 12th Oct                   Mohammed                   مرحبا الاء، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           11:01 PM, 12th Oct                     Alaa                    يعطيك العافيه  انا طلبت اوردر وصلني اليوم           11:01 PM, 12th Oct                     Alaa                    بس في قطعه وصلتني مختلفة           11:01 PM, 12th Oct                     Alaa                             11:02 PM, 12th Oct                     Alaa                    يلي طلبتا           11:02 PM, 12th Oct                     Alaa                             11:02 PM, 12th Oct                     Alaa                    يلي وصلتني           11:02 PM, 12th Oct                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به ويؤسفنا أنك تلقيت منتج غير الذي طلبته بالاصل من موقعنا           11:03 PM, 12th Oct                     Alaa                    لو عملت ارجاع عن طريق الموقع ح يحسبولي القطعه بسعر الخصم وانا هيك رج ارجع ادفع زياده ومش غلطي !           11:03 PM, 12th Oct                     Alaa                             11:03 PM, 12th Oct                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:03 PM, 12th Oct                     Alaa                    لحظه           11:03 PM, 12th Oct                     Alaa                    9589912199           11:04 PM, 12th Oct                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:05 PM, 12th Oct                   Mohammed                   سوف نقوم بانشاء طلب ارجاع للمنتج وسوف نقوم برفع الشكوى للجهات المعنيه ليتم تعويضك بقسيمه شرائيه           11:07 PM, 12th Oct                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل ترغب بارجاع المنتج؟           11:08 PM, 12th Oct                     Alaa                    يرجى الرد ع سؤالي           11:08 PM, 12th Oct                   Mohammed                   بالنسبه لارجاع المبلغ فسيتم ارجاع قيمه المنتج اليك مع احتساب قيمه الخصم           11:09 PM, 12th Oct                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            11:11 PM, 12th Oct                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل مازلت متصل معنا؟           11:13 PM, 12th Oct                     Alaa                    انت يلي ماعم تجيب           11:13 PM, 12th Oct                     Alaa                    القسيمة الشرائية اديه المبلغ ؟           11:13 PM, 12th Oct                     Alaa                    نفس الموقع 69?           11:13 PM, 12th Oct                     Alaa                    مافي امكانيه بارسال القطعه يلي طالبتا وتستلمو القطعه التانيه انتو ؟           11:13 PM, 12th Oct                     Alaa                    انا اخسر هيك لان لما بدي ارجع اشتريه انا رح ادفع السعر بدون الخصم عشان مش رح اشتري اكتر من قطعه !!           11:14 PM, 12th Oct                     Alaa                    انا عم اسالك           11:14 PM, 12th Oct                     Alaa                             11:14 PM, 12th Oct                     Alaa                    ممكن تتاكد لو من القطعه هي موجوده           11:14 PM, 12th Oct                     Alaa                    لو طلبتا ح يوصلني بشكل صحيح           11:14 PM, 12th Oct                   Mohammed                   نعتذر منك ونود إعلامك أن الاستبدال غير متاح ولكن يمكنك فقط الارجاع           11:15 PM, 12th Oct                     Alaa                    تمام القطعه موجوده بحال انا عملت ارجاع متوفره لطلبها مرة اخرى ؟؟           11:17 PM, 12th Oct                     Alaa                    لان بالمحل مش موجود هالموديل           11:17 PM, 12th Oct                   Mohammed                   نعم المنتج متوفر           11:18 PM, 12th Oct                     Alaa                    تمام ممكن نعمل ارجاع           11:18 PM, 12th Oct                   Mohammed                   لقد تم انشاء طلب ارجاع للمنتج           11:19 PM, 12th Oct                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           11:19 PM, 12th Oct                     Alaa                    قسيمة الشراء من وين بستلمها           11:19 PM, 12th Oct                     Alaa                    ولا بتتوفر بحساب الموقع ؟           11:20 PM, 12th Oct                   Mohammed                   سيتم تزويدك بالقسيمه عبر بريدك الالكتروني           11:20 PM, 12th Oct                     Alaa                    بقدر استخدمها عالموقع ؟           11:21 PM, 12th Oct                   Mohammed                   نعم، يمكنك استخدامها عند طلباتك القادمه           11:21 PM, 12th Oct                     Alaa                    تمام           11:22 PM, 12th Oct                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           11:22 PM, 12th Oct                     Alaa                    شكرا           11:23 PM, 12th Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:24 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4996903