Subject: Ticket Assigned - need POD
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Oct 2022 20:27:10 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need POD hi                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  hi Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  9589662075 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0568073001            12:10 AM, 12th Oct                   Mohammed                   مرحبا ،معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           12:11 AM, 12th Oct                     hi                    السلام عليكم اخ محمد           12:12 AM, 12th Oct                     hi                    لو سمحت يرجى العلن انني لم استلم طلبي مع اني استلمت رسالة انو تم التوصيل           12:12 AM, 12th Oct                     hi                    ولكن لم استلم الطلب ولم اجده           12:12 AM, 12th Oct                   Mohammed                   وعليكم السلام           12:12 AM, 12th Oct                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:12 AM, 12th Oct                     hi                    تمام بالانتظار           12:13 AM, 12th Oct                     hi                    رقم الطلب 9589662075           12:13 AM, 12th Oct                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (9589662075) فقد تم التواصل معكم على الرقم (971568073001) وتسليم الطلب بتاريخ 11/10/2022م. من قبل شريك النقل.           12:14 AM, 12th Oct                   Mohammed                   نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك بخصوص الطلب .           12:14 AM, 12th Oct                     hi                    ايوة انا وزوجي بس اللي ف البيت           12:15 AM, 12th Oct                     hi                    وكنا خارج المنزلهل يوجد اثبات انه تم التوصيل صورة           12:15 AM, 12th Oct                     hi                    لان اتيت وسالت السيكورتي ولم احد شى عالباب           12:16 AM, 12th Oct                     hi                    لم اجد**           12:16 AM, 12th Oct                     hi                    انا قلتله انو خارج المنزل ويحط الطلب عالباب           12:17 AM, 12th Oct                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به           12:17 AM, 12th Oct                     hi                    بس هل وضعه عاى امام منزل اخر؟           12:17 AM, 12th Oct                     hi                    انا لم استلم الطلب           12:17 AM, 12th Oct                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق من شريك الشحن وخدمتك على أكمل وجه           12:18 AM, 12th Oct                     hi                    كيف ممكن اتابع طلبي           12:18 AM, 12th Oct                   Mohammed                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           12:19 AM, 12th Oct                     hi                    شكرا           12:20 AM, 12th Oct                     hi                    انا رجعت اتواصل مع الشخص اللي اتصل في ولكن لم يرد           12:20 AM, 12th Oct                     hi                    اتمنى يكون ما وصل الطلب لمنزل اخر بالخطأ           12:21 AM, 12th Oct                     hi                    وهذه اول مرة تصير معي انو افقد طلب توصيل من ماكس           12:22 AM, 12th Oct                     hi                    اونلاين           12:23 AM, 12th Oct                   Mohammed                   لاتقلقي، سوق نقوم بالتحقق وخدمتك على أكمل وجه           12:24 AM, 12th Oct                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:25 AM, 12th Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:26 AM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4992701