Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Oct 2022 17:24:14 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Bushra                    السلام عليكم           09:13 PM, 08th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            09:13 PM, 08th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           09:13 PM, 08th Oct                     Bushra                    2           09:14 PM, 08th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            09:14 PM, 08th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:14 PM, 08th Oct                     Bushra                    2           09:14 PM, 08th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:14 PM, 08th Oct                     Bushra                    1           09:14 PM, 08th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:14 PM, 08th Oct                     Bushra                    [email-masked]           09:14 PM, 08th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           09:14 PM, 08th Oct                   Mohammed                   مرحبا بشرى، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           09:15 PM, 08th Oct                     Bushra                    السلام عليكم .. لدي طلب إرجاع ولم يتم استلامه إلى الآن Order # 9588010559           09:15 PM, 08th Oct                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:16 PM, 08th Oct                     Bushra                    حسنا           09:16 PM, 08th Oct                   Mohammed                   شكرا لانتظارك معنا           09:17 PM, 08th Oct                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك الشحن لتجميع المرتجع في اسرع وقت ممكن           09:18 PM, 08th Oct                     Bushra                    تواصلت مسبقا بخصوص هذا الأمر ولم يحضر أحد لاسترجاع المنتج           09:18 PM, 08th Oct                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج والتأخير الذي تسبننا به ونود أعلامك أننا سنقوم باتخاذ الاجراء اللازم           09:22 PM, 08th Oct                     Bushra                    أرجو ذلك           09:22 PM, 08th Oct                     Bushra                    شكرا لك           09:22 PM, 08th Oct                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:23 PM, 08th Oct                     Bushra                    لا           09:23 PM, 08th Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:23 PM, 08th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4978397