Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Oct 2022 21:08:46 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc رونزا                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  رونزا Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  7388033610 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=290344564927     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0097333567832 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Customer:  حالة طلب Customer:  7388033610 Agent:  مرحباً رونزا, معك زينة. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟ Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Agent:  يرجى العلم انه حسب البيانات المتوفرة لدينا سيتم توصيل الطلب بتاريخ اليوم 28/9/22 Agent:  وسيتم التواصل مع حضرتك على الرقم : 97333567832 Agent:  نطلب منك لطفاً منحنا الوقت ليتم التواصل معك لتوصيل الطلب. Agent:  يرجى العلم أننا سنعمل على توصيل الطلب بأسرع وقت ممكن. Agent:  هل لديك استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟ Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتك. ونتطلع للاستماع منك قريباً. نتمنى لك يوماً سعيداً Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:59 AM, 05th Oct                     رونزا                    عندكم عرض لمى ادخل برنامج او اون لاين نا خصل العصر           01:00 AM, 05th Oct                     رونزا                    حتى رمز الخصم مب موجود           01:00 AM, 05th Oct                     رونزا                    يقولي انتى صلاحيته           01:01 AM, 05th Oct                   Mohammed                   مرحبا رونزا، معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           01:01 AM, 05th Oct                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بصوره من العرض لكي نستطيع مساعدتك بشكل أفضل           01:01 AM, 05th Oct                     رونزا                             01:02 AM, 05th Oct                     رونزا                             01:03 AM, 05th Oct                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للفريق التقني لحل المشكله في اسرع وقت ممكن           01:05 AM, 05th Oct                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:06 AM, 05th Oct                     رونزا                    يعني ما اشتري انتظر لين تحلون ماشكلكم           01:06 AM, 05th Oct                   Mohammed                   نعم، سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني           01:07 AM, 05th Oct                     رونزا                    ولا اشتري وتردون  عقب بيزات           01:07 AM, 05th Oct                     رونزا                    تمامً           01:07 AM, 05th Oct                     رونزا                    مشكور           01:07 AM, 05th Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:08 AM, 05th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4962313