Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Oct 2022 16:50:51 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc F                    2           08:16 PM, 02nd Oct                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            08:16 PM, 02nd Oct                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            08:16 PM, 02nd Oct                     F                    2           08:21 PM, 02nd Oct                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا F ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           08:21 PM, 02nd Oct                     F                    1           08:21 PM, 02nd Oct                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           08:21 PM, 02nd Oct                     F                    8188197425           08:21 PM, 02nd Oct                   MAX KW Whatsapp BOT                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0930220005614  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           08:22 PM, 02nd Oct                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:22 PM, 02nd Oct                     F                    2           08:22 PM, 02nd Oct                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:22 PM, 02nd Oct                     F                    1           08:22 PM, 02nd Oct                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:22 PM, 02nd Oct                     F                    [email-masked]           08:23 PM, 02nd Oct                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:23 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   مرحبا ،معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           08:26 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   يرج التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96594461132؟           08:29 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            08:31 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   يرجى التاكيد لنا هل مازلت متصل معنا؟           08:33 PM, 02nd Oct                     F                    صحيح           08:33 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   نود إعلامك أن طلبك خارج للتوصيل بالفعل، سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن لتوصيل الطلب اليوم           08:36 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           08:36 PM, 02nd Oct                     F                    المندوب ما تواصل معاي هاتفيا           08:36 PM, 02nd Oct                     F                    بس دز مسج انه العنوان مو كامل و بس اوصل المنطقة بتصل عليكي           08:36 PM, 02nd Oct                     F                    الموضوع من ساعة ٢ و لا اتصل و لا شي           08:36 PM, 02nd Oct                     F                    و لما اتصلت عليه فصل المكالمة           08:37 PM, 02nd Oct                     F                    عيب عليه و قلة احترام           08:37 PM, 02nd Oct                     F                             08:37 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به           08:41 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   نود إعلامك انه سيتم رفع الشكوى للدهات المعنيه للتحقق واتخاذ الاجراء اللازم           08:42 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           08:43 PM, 02nd Oct                     F                    يا ريت لو الطلب بعده مع المندوب يتواصل معاي و يوصله           08:44 PM, 02nd Oct                     F                    لانه كافي التأخير الي صار و مشكلة المندوب           08:44 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   سوف نقوم باتخاذ الاجراء اللازم لتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت           08:46 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت           08:46 PM, 02nd Oct                     F                    اوك           08:46 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           08:46 PM, 02nd Oct                     F                    لا شكرا           08:47 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:49 PM, 02nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4951198