Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Sep 2022 19:07:43 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Abdalla Rabie                    السلام عليكم           10:52 PM, 19th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            10:52 PM, 19th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            10:52 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    2           10:53 PM, 19th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Abdalla Rabie ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           10:53 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    1           10:53 PM, 19th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           10:53 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    8186651016           10:54 PM, 19th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0917220006341  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           10:54 PM, 19th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:54 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    2           10:54 PM, 19th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:54 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    1           10:55 PM, 19th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:55 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    [email-masked]           10:55 PM, 19th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:55 PM, 19th Sep                   Mohammed                   مرحبا عبدالله، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           10:57 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    معك عبدالله  انا طالب اوردر صار له يومين والى الان ما وصل  ممكن اعرف لماذا ما وصل للان ؟ ومافي احد تواصل معي           10:57 PM, 19th Sep                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:58 PM, 19th Sep                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96565510078؟           10:59 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    معك           10:59 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    صحيح           10:59 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    الرقم           10:59 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    65510078           10:59 PM, 19th Sep                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بعنوانك الكامل لكي نستطيع مساعدتك بشكل أفضل           11:00 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    خيطان قطعة 4 شارع 87 خلف سكن المعلمات ومقابل مبنى الاحداث           11:01 PM, 19th Sep                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:01 PM, 19th Sep                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           11:02 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    بالفعل تواصلت معكم امس لما الطلب ما وصل وابلغتوني ان الطلب سيصل غدا ولكن ما وصل           11:02 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    ان امكن اسم شركة الشحن ؟           11:03 PM, 19th Sep                   Mohammed                   كما نود إعلامك أنه تم رفع الشكوى بالفعل تحت رقم التذكره 4890347           11:04 PM, 19th Sep                   Mohammed                   سوف نقوم بتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           11:05 PM, 19th Sep                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           11:06 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    لا شكرا  في انتظار ترصيل الطلب غدا           11:06 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    اتمنى ذلك           11:06 PM, 19th Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:07 PM, 19th Sep                     Abdalla Rabie                    شكرا           11:07 PM, 19th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4895027