Subject: Ticket Assigned - Conversation with Fay?
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Sep 2022 16:47:51 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Fay? Fay?                    السلام عليكم           08:39 PM, 15th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            08:39 PM, 15th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Fay?، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           08:39 PM, 15th Sep                     Fay?                    1           08:39 PM, 15th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           08:39 PM, 15th Sep                     Fay?                    8179737405           08:39 PM, 15th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.  لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام"           08:39 PM, 15th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:39 PM, 15th Sep                     Fay?                    لقد تم السحب من بطاقتي!!           08:40 PM, 15th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:40 PM, 15th Sep                     Fay?                    ارجو الرد           08:40 PM, 15th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:40 PM, 15th Sep                     Fay?                    2           08:40 PM, 15th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           08:40 PM, 15th Sep                     Fay?                    1           08:40 PM, 15th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:40 PM, 15th Sep                     Fay?                    [email-masked]           08:41 PM, 15th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:41 PM, 15th Sep                   Mohammed                   مرحبا، معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           08:42 PM, 15th Sep                     Fay?                    السلام عليكم           08:42 PM, 15th Sep                     Fay?                    طلبت وخصمو مني           08:42 PM, 15th Sep                     Fay?                    بس قام يقولون ما تم المعالجه شلون           08:43 PM, 15th Sep                     Fay?                    يقولون مانخصم           08:43 PM, 15th Sep                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:43 PM, 15th Sep                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8186399987) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8186399990).           08:45 PM, 15th Sep                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:46 PM, 15th Sep                     Fay?                    لا شكرا           08:47 PM, 15th Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:47 PM, 15th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4879647