Subject: Ticket Assigned - need POD
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Sep 2022 19:01:58 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need POD عائشة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عائشة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97336777845            10:41 PM, 03rd Sep                   Mohammed                    مرحبا عائشه، معك محمد توفيق   يسرني مساعدتك              10:43 PM, 03rd Sep                     عائشة                    لم استلم طلبي  7381458733 وكنت انتظر الاسترداد النقدي ولكن تم ارسال ايميل لي اخبرني انه تم تسليم الطلب ؟ م           10:44 PM, 03rd Sep                     عائشة                    مرحبا           10:44 PM, 03rd Sep                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:47 PM, 03rd Sep                   Mohammed                   حسب البيانات لدينا فقد تم استلام الطلب من قبلكم بتاريخ 2/9/2022م           10:48 PM, 03rd Sep                     عائشة                    لم استلم الطلب           10:49 PM, 03rd Sep                     عائشة                    !!           10:49 PM, 03rd Sep                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به           10:50 PM, 03rd Sep                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق من المتجر وخدمتك على اكمل وجه           10:50 PM, 03rd Sep                     عائشة                    بعد الطلب تواصلت معكم لتاخير ارسال الايميل بجاهزية الطلب           10:51 PM, 03rd Sep                     عائشة                    واخبرتوني بانه هناك خلل بان المتجر لم يستلم الطلب           10:51 PM, 03rd Sep                     عائشة                    فقلت باني سوف اذهب للمتجر وشراء طلب ومن ثم اريد الغاء الطلب           10:51 PM, 03rd Sep                     عائشة                    اخبرني الشخص بانه لا يمكن الغاء الطلب ولكن بعد اسبوعين من عدم استلام الطلب سوف يقومون بارجاع المبلغ           10:52 PM, 03rd Sep                     عائشة                    لذلك لم اذهب لاخذه           10:52 PM, 03rd Sep                     عائشة                    بالأمس تفاجأت بارسال ايميل يفيد استلامي للطلب ؟ !!           10:52 PM, 03rd Sep                     عائشة                    انا لم استلمه           10:53 PM, 03rd Sep                   Mohammed                   سوف نقوم بالتحقق من المتجر زالتواصل معك في اسرع وقت ممكن           10:54 PM, 03rd Sep                   Mohammed                   شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:54 PM, 03rd Sep                     عائشة                    كيف سيتم التواصل معي  ؟           10:54 PM, 03rd Sep                     عائشة                    بالايميل او الهاتف ؟           10:55 PM, 03rd Sep                   Mohammed                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني           10:56 PM, 03rd Sep                     عائشة                    تمام           10:56 PM, 03rd Sep                     عائشة                    كم يوم تقريبا قبل الرد ؟           10:56 PM, 03rd Sep                   Mohammed                   سوف نقوم برفع الشكوى والتحقق مع المتجر خلال ساعتين وسيتم تحديثك عبر بريدك الالكتروني في حال تم الرد من قبل الجهات المعنيه           10:57 PM, 03rd Sep                     عائشة                    تمام           10:57 PM, 03rd Sep                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           11:00 PM, 03rd Sep                     عائشة                    لا           11:00 PM, 03rd Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:01 PM, 03rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4822014