Subject: New Reply Received - الطلب خاطى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Sep 2022 05:54:17 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  الطلب خاطى  Ticket comment <div>
<br>
</div>
<div style="font-family: inherit; font-size: inherit; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent">
لقد قمت بارسال معلومات الطلب الصحيحة و اتصلو بي  و اخبرتني ان الامر سوف يصلح و انني انتظر ذلك قلت لكم انني طلبت حقيبة ظهر و احضروا لي حقيبة ذاك عجلات لم تكن هي الطلب الذي طلبته هذا هو طلبي </div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size: 11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 05/صفر/1444 11:19 م<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> الطلب خاطى</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4795024</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4795024<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammad Tawfik : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(24, 50, 71)">
<span dir="rtl" rel="tempredactor" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">مرحبا زينب,</span>
</div>
<div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(24, 50, 71)">
<span rel="tempredactor" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word"><br style="box-sizing:border-box">
</span>
</div>
<div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(24, 50, 71)">
شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(24, 50, 71)">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0)">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(24, 50, 71)">
تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج  والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(24, 50, 71)">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0)">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(24, 50, 71)">
يرجى تزويدنا برقم  الطلبين اللذي تم استلام نفس المنتج حطاء لكي يتم رفع قضيتك للجهة المعنية </div>
<div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(24, 50, 71)">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0)">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(24, 50, 71)">
لا تترددي بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(24, 50, 71)">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0)">
</div>
<div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(24, 50, 71)">
أصدقائك،</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(24, 50, 71)">
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043377759066'>F809D33B-4D9C-47EB-8819-F51A93E869A0.png</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4795024