Subject: Ticket Assigned - Conversation with سهام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Sep 2022 19:39:52 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سهام سهام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سهام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8184540420 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599008793            11:28 PM, 01st Sep                   Mohammed                    مرحبا سهام، معك محمد توفيق   يسرني مساعدتك              11:29 PM, 01st Sep                     سهام                    بعد عمليه الدفع واصلني مسج لم يتم قبول الطلب           11:29 PM, 01st Sep                     سهام                    يرجي اعاده الطلب           11:30 PM, 01st Sep                     سهام                    كاش           11:30 PM, 01st Sep                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:30 PM, 01st Sep                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8184540420) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8184540479).           11:32 PM, 01st Sep                     سهام                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 8184540420 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/pzvKTcJrYsb           11:32 PM, 01st Sep                   Mohammed                   نود إعلامك أنه تم تاكيد الطلب رقم 8184540479 وتم الدفع بالفعل بنجاح           11:33 PM, 01st Sep                     سهام                    ماوصلني مسج انه تم القبول او تغير رقم الطلب           11:34 PM, 01st Sep                     سهام                    شكرا لتعاونك معي           11:34 PM, 01st Sep                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:37 PM, 01st Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:39 PM, 01st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4813532