Subject: Ticket Assigned - Conversation with zahraa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Aug 2022 18:50:48 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with zahraa zahraa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zahraa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7384205006 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097338809911            10:36 PM, 30th Aug                   Mazen                   مرحبًا  زهره،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           10:38 PM, 30th Aug                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:38 PM, 30th Aug                     zahraa                    السلام عليكم           10:40 PM, 30th Aug                     zahraa                    عندي طلب و وصلني مسج اليوم ان تم استلام الطلب           10:40 PM, 30th Aug                     zahraa                    بس ماستلمت اي شي           10:40 PM, 30th Aug                     zahraa                    وتواصلت معاكم قلتو بتتاكدون من المندوب ومحد رد علي خبر           10:40 PM, 30th Aug                   Mazen                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:41 PM, 30th Aug                     zahraa                    بالانتظار           10:41 PM, 30th Aug                   Mazen                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (7384205006) فقد تم التواصل معكم على الرقم (+97338809911) وتسليم الطلب بتاريخ8/30/22 7:01 PMمن قبل شريك النقل.  نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطلب .           10:42 PM, 30th Aug                   Mazen                   الرجاء التحقق من الطلب مره اخرى           10:44 PM, 30th Aug                     zahraa                    شلون اتحقق           10:44 PM, 30th Aug                     zahraa                    اقولك ماوصلني طلب           10:44 PM, 30th Aug                     zahraa                             10:46 PM, 30th Aug                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:47 PM, 30th Aug                   Mohammed                   سيتم رفع  قضيتك للجهة المعنية  واعلامك بالتفاصيل على بريدك           10:49 PM, 30th Aug                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           10:49 PM, 30th Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:50 PM, 30th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4803228