Subject: Ticket Assigned - Conversation with mohammed saqer
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Aug 2022 00:26:28 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mohammed saqer mohammed saqer                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohammed saqer Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:15 AM, 26th Aug                   Mohammed                    مرحبا  محمد معك محمد توفيق  يسرني مساعدتك              04:15 AM, 26th Aug                     mohammed saqer                    السلام عليكم           04:16 AM, 26th Aug                   Mohammed                   وعليكم السلام           04:16 AM, 26th Aug                     mohammed saqer                    Order # 9582921951كنت مستخدم نقاط شكرا لهذا الطلب ورحعت غرضين هل النقاط ترجع لي           04:17 AM, 26th Aug                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           04:17 AM, 26th Aug                   Mohammed                   نعم  يتم  اعادة القيمة لنقاط شكرا الى رصيدك في التطبيق           04:19 AM, 26th Aug                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           04:19 AM, 26th Aug                     mohammed saqer                    كم الفترة حتى ترجع النقاط           04:19 AM, 26th Aug                   Mohammed                   تم  اعادتها  يمكنك ايجادها وهي 21.9952   في رصيدك في التطبيق يمكنك الدفع بها من خانة رصيدي           04:20 AM, 26th Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:22 AM, 26th Aug                     mohammed saqer                    مش موجودات           04:23 AM, 26th Aug                     mohammed saqer                    الموجود ٦.٤٥           04:24 AM, 26th Aug                   Mohammed                   شكرا لك للتأكيد  سيتم الرفع للفريق التقني وبعدها ستظهر لك في رصيدي نعتذرلك           04:25 AM, 26th Aug                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           04:25 AM, 26th Aug                     mohammed saqer                    سلامتك مشكور           04:25 AM, 26th Aug                   Mohammed                   طاب  يومك           04:26 AM, 26th Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:26 AM, 26th Aug                     mohammed saqer                    ?           04:26 AM, 26th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4778891