Subject: Ticket Assigned - Conversation with anesa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Aug 2022 23:22:48 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with anesa anesa                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  anesa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8183234557 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:17 AM, 24rd Aug                     anesa                    بالانتظار           03:17 AM, 24rd Aug                   Mohammed                   مرحبا انيسة  معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           03:18 AM, 24rd Aug                   Mohammed                   هل رقم جوالك 60010026 صحيح حسب بيانات شريك النقل تم التواصل بكم ولم يتم الرد بتاريخ اليوم           03:19 AM, 24rd Aug                     anesa                    مرحبا لو سمحت الطلب تبعي رقمه 8183234557 ولكن عامل التوصيل كتب انه لم ارد عليه ولكن           03:19 AM, 24rd Aug                     anesa                    عامل التوصيل كان يقول انه سوف يأتي كل ساعتين ويرجع يتصل           03:19 AM, 24rd Aug                     anesa                    ولم يأتي           03:19 AM, 24rd Aug                     anesa                    وعندي رقم عامل التوصيل           03:19 AM, 24rd Aug                     anesa                    ف هو ما وصل الطلب وكان يحكي راح يأتي ولم يأتي           03:20 AM, 24rd Aug                     anesa                    نعم رقم الهاتف 600 100 26           03:20 AM, 24rd Aug                     anesa                    60010026           03:20 AM, 24rd Aug                     anesa                    ف لوسمحت ممكن يوصل الطلب اليوم           03:21 AM, 24rd Aug                   Mohammed                   شكرا لك للتأكيد ونعتذرلك سيتم الرفع لشريك النقل للتواصل بكم وتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           03:21 AM, 24rd Aug                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           03:21 AM, 24rd Aug                     anesa                    لا شكرا           03:21 AM, 24rd Aug                   Mohammed                   طاب  يومك           03:22 AM, 24rd Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:22 AM, 24rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4769218