Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Aug 2022 18:13:04 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc علي حسن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي حسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507123444            10:00 PM, 18th Aug                   Mohammed                    مرحبا علي، معك محمد توفيق   يسرني مساعدتك              10:01 PM, 18th Aug                     علي حسن                    لقد قمت بالارجاع الطلب ومر اسبوع ولم استرجع المبلغ           10:01 PM, 18th Aug                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:02 PM, 18th Aug                     علي حسن                    تمام           10:05 PM, 18th Aug                   Mohammed                   شكرا لانتظارك معنا           10:06 PM, 18th Aug                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك لارجاع المنتج الى مستودعاتنا وارجاع قيمته اليك في اسرع وقت ممكن           10:07 PM, 18th Aug                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:08 PM, 18th Aug                     علي حسن                    عفوا           10:08 PM, 18th Aug                     علي حسن                    هل تم ارجاع المبلغ           10:08 PM, 18th Aug                     علي حسن                    ؟           10:08 PM, 18th Aug                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك الشحن لارجاع المنتج الى مستودعاتنا وارجاع قيمته اليك في اسرع وقت ممكن           10:08 PM, 18th Aug                   Mohammed                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           10:09 PM, 18th Aug                     علي حسن                    تمام           10:09 PM, 18th Aug                     علي حسن                    شكرا           10:09 PM, 18th Aug                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           10:09 PM, 18th Aug                     علي حسن                    لا شكرا           10:09 PM, 18th Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:12 PM, 18th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4747962