Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Aug 2022 17:58:14 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery mona elwan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mona elwan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9582601020 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509495062            09:47 PM, 18th Aug                     mona elwan                    نعم           09:48 PM, 18th Aug                   Mohammed                    مرحبا منى، معك محمد توفيق   يسرني مساعدتك              09:48 PM, 18th Aug                     mona elwan                    أهلا بحضرتك           09:49 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:50 PM, 18th Aug                     mona elwan                    من فضلك أنا كنت مقدمة طلب أمس 10 حاجات وصل منهم 7 فقط ليه الباقى موصلش؟           09:50 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   الرجاء التأكيد رقم الهاتف الخاص بك           09:50 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   +971509495062           09:50 PM, 18th Aug                     mona elwan                    تمام           09:50 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. من المفترض تسليم طلبك اليوم ولكن سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لمعرفه اسباب تأخير الطلب           09:52 PM, 18th Aug                     mona elwan                    تمام           09:53 PM, 18th Aug                     mona elwan                    أنا استلمت جزء من الطلب           09:53 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   سيتم التواصل معك بالايميل الخاص بك           09:53 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:53 PM, 18th Aug                     mona elwan                    باقى 3 قطع فقط مكتوب عندهم توصيل express           09:54 PM, 18th Aug                     mona elwan                    المفترض هيتم التوصيل امتى؟           09:54 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   نعم لديك 3 منتجات           09:54 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطَبعات           09:55 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   تيشيرت بياقة ضيقة وأكمام قصيرة وطبعات           09:55 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطَبعات           09:55 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   من المفترض توصيل طلبك بتاريخ 18-08-2022           09:55 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   يرجى التأكد من أننا سنقوم الآن بتصعيد استفسارك إلى فريق التوصيل لدينا وسنطلب منهم تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن.           09:55 PM, 18th Aug                     mona elwan                    تمام معاد إستلامهم هيكون إمتى؟ أنا مسافرة يوم السبت           09:56 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   سنعمل قصارى جهدنا لتسليم الطلب غدا           09:56 PM, 18th Aug                     mona elwan                    تمام أتمنى ذلك           09:57 PM, 18th Aug                     mona elwan                    شكرا لحضرتك           09:57 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:57 PM, 18th Aug                     mona elwan                    شكرا يا فندم           09:57 PM, 18th Aug                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           09:57 PM, 18th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4747909