Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Aug 2022 18:06:16 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4682464229 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097470774099            09:49 PM, 17th Aug                   Mohammed                   مرحبا ، معك محمد توفيق   يسرني مساعدتك           09:50 PM, 17th Aug                     السلام عليكم                    السلام عليكم           09:50 PM, 17th Aug                     السلام عليكم                    مبارح طلبت اون لاين وعلى اساس التسليم اليوم توصلني sms اني ماستجبت بس ما احد كلمني او تواصل معي           09:51 PM, 17th Aug                     السلام عليكم                             09:52 PM, 17th Aug                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:53 PM, 17th Aug                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 97470774099؟           09:55 PM, 17th Aug                     السلام عليكم                    نعم           09:56 PM, 17th Aug                     السلام عليكم                    لو مو صحيح ماتوصل رسائل sms من سنتر بوينت           09:56 PM, 17th Aug                   Mohammed                   نعتذر منك، سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:58 PM, 17th Aug                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           09:58 PM, 17th Aug                     السلام عليكم                    موقع استلام الشحنة أستطيع تبديله           09:59 PM, 17th Aug                   Mohammed                   هل ترغب في تغيير العنوان في نفس المدينه؟           10:01 PM, 17th Aug                     السلام عليكم                    نعم           10:02 PM, 17th Aug                     السلام عليكم                    في اللوكيش وضعت الريان ام الجماجم...ولكن موقعي الريان الجديد           10:02 PM, 17th Aug                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بالعنوان كاملا  (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) وسوف نقوم بتحديثه مع شريك الشحن           10:03 PM, 17th Aug                     السلام عليكم                    رقم الوحدة 3/منطقة 53/شارع 504/رقم المبنى 12           10:04 PM, 17th Aug                     السلام عليكم                    الريان الجديد شارع ام الجوابي بجانب مركز نسيم الربيع الطبي           10:05 PM, 17th Aug                   Mohammed                   سيتم تحديث العنوان مع شريك الشحن في اقرب وقت ممكن           10:05 PM, 17th Aug                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           10:05 PM, 17th Aug                     السلام عليكم                    شكرا           10:05 PM, 17th Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:05 PM, 17th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4743641