Subject: New Reply Received - Article Feedback - كيف أقوم بتغيير كلمة المرور؟
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Aug 2022 15:16:59 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  Article Feedback - كيف أقوم بتغيير كلمة المرور؟  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">بلد الوصول </div>
<div dir="rtl">دولة قطر </div>
</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: AH AM &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, August 16, 2022 6:16:05 PM<br>
<b>To:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: Article Feedback - كيف أقوم بتغيير كلمة المرور؟
</div>
<div> </div>

<div>
<div dir="ltr">
<div></div>
<div>
<div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">المشكلة ما زالت قائمة </div>
<div dir="rtl">محاولة الدخول عبر تطبيق سنتر بوينت من خلال هاتف ايفون ١٣ </div>
<div dir="rtl">عبر البريد المسجل: [email-masked]</div>
<div dir="rtl">مرفق لقطة الشاشة <span id="x_ms-outlook-ios-cursor"></span>
</div>
</div>
</div>
<div id="x_ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, August 16, 2022 12:24:53 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Article Feedback - كيف أقوم بتغيير كلمة المرور؟</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4731336</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4731336<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammad Tawfik : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<span dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">مرحبا عميلنا العزيز،</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">1. انقر على رابط 'نسيت كلمة المرور' الموجود في نافذة تسجيل الدخول.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">4. بلد الوصول</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">اصدقائك ،</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">فريق الدعم.</span>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4731336