Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينب علام
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Aug 2022 23:21:31 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينب علام زينب علام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب علام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +9747433307            03:07 AM, 12th Aug                   Mohammed                    مرحبا  زينب علام معك محمد توفيق   يسرني مساعدتك              03:08 AM, 12th Aug                     زينب علام                    طلبت طلب مكرر واريد استرجاعه كامل ولا استطع من خلال التطلب           03:09 AM, 12th Aug                     زينب علام                    التطبيق           03:09 AM, 12th Aug                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:10 AM, 12th Aug                     زينب علام                    4681748371           03:10 AM, 12th Aug                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           03:11 AM, 12th Aug                     زينب علام                    اريد ارجاع الطلب كامل وليس جزء منه           03:12 AM, 12th Aug                     زينب علام                    .؟           03:13 AM, 12th Aug                   Mohammed                   نعتذرلك  المنتج الداخلي  سراويل تحتانية قطن بي سي أي سادة بأساور مطّاطية - عبوة    لايمكن  ارجاعة  يقع  ضمن المنتجات الغير قابلة للأرجاع لذلك لايظهر لك خيار الارجاع           03:13 AM, 12th Aug                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           03:13 AM, 12th Aug                     زينب علام                    ما اتفتح المنتج الطلب كامل بكرتونته           03:14 AM, 12th Aug                   Mohammed                   https://helpqa.maxfashion.com/ar/support/solutions/folders/44001210731#   نعتذرلك  لايوجد خيار للإرجاع  ويمكنك الإطلاع  على سياسة الارجاع  من  هنا           03:14 AM, 12th Aug                     زينب علام                    الجهاز هنج وانا بطلب كنت افتكر الاوردر ما اتطلب  واكدت اوردر جديد علي الاساس دا وجالي الاوردرين           03:15 AM, 12th Aug                     زينب علام                    حضرتك شايف علي السيستم ان هو طلب مكرر بالخطا           03:16 AM, 12th Aug                     زينب علام                    الكرتونه ما انفتحت           03:16 AM, 12th Aug                   Mohammed                   نقدر  انزعاجك  لكن لايوجد  خيار للإرجاع  لذلك لايمكن  الإرجاع من جهتنا كذلك نقدر انزعاجك           03:17 AM, 12th Aug                     زينب علام                    مين يحللي مشكله التطبيق ال حصلت دي           03:18 AM, 12th Aug                     زينب علام                    التطبيق ال هنج انا اي ذنبي           03:18 AM, 12th Aug                     زينب علام                    اخد منتجات مرتين           03:18 AM, 12th Aug                     زينب علام                    المشكله من عندكم انتم مش انا           03:19 AM, 12th Aug                     زينب علام                    اكلم المشرف بتاعك لو سمحت           03:20 AM, 12th Aug                   Mohammed                   سيتم  التحقق  من الجهة المعنية واعلامك بالتفاصيل عند الرد           03:20 AM, 12th Aug                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           03:20 AM, 12th Aug                     زينب علام                    شكرا           03:20 AM, 12th Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:21 AM, 12th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4720795