Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Aug 2022 20:09:02 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc عايشة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عايشة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:53 PM, 03rd Aug                   Mohammed                    مرحبا عايشة، معك محمد توفيق يسرني مساعدتك              11:53 PM, 03rd Aug                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:54 PM, 03rd Aug                     عايشة                    رصيدي فيه 8.7 دينار وانا خذيت اغراض ب 6.52 وحاطين لي انه لازم ادفع دينار من بطاقتي ليش؟ ليش ما ياخذونها من رصيدي! لازم ادفع من بطاقتي !!!           11:54 PM, 03rd Aug                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك او بريدك الالكتروني المسجل حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           11:56 PM, 03rd Aug                     عايشة                    [email-masked]           11:57 PM, 03rd Aug                   Mohammed                   نعتذر منك ولكن لم نجد اي طلبات بهذا البريد           11:58 PM, 03rd Aug                     عايشة                    انا ما استفسر عن طلبي           11:58 PM, 03rd Aug                     عايشة                    استفسر عن طريقة الدفع           11:59 PM, 03rd Aug                   Mohammed                   نريد التأكد من رصيدي الخاص بك           11:59 PM, 03rd Aug                   Mohammed                   هل بامكانك تزويدي بصوره من المشكله عند الدقع من رصيدي           12:00 AM, 04rd Aug                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            12:02 AM, 04rd Aug                     عايشة                             12:03 AM, 04rd Aug                     عايشة                    ليش لازم ادفع دينار من بطاقتي؟ خذوها من رصيدي انزين           12:03 AM, 04rd Aug                   Mohammed                   نعتذر منك، سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق وخدمتك على أكمل وجه           12:05 AM, 04rd Aug                   Mohammed                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           12:06 AM, 04rd Aug                     عايشة                    تمام           12:06 AM, 04rd Aug                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           12:06 AM, 04rd Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:08 AM, 04rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4688794