Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 31 Jul 2022 17:51:34 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc User                    مرحبا           09:28 PM, 31st Jul                     User                    شحنتي لم تصلني           09:28 PM, 31st Jul                     User                    رقم الشحنه  ١٦٧٩٤٣٨٦٧٠           09:29 PM, 31st Jul                   Mohammed                    مرحبا    معك محمد توفيق  يسرني مساعدتك              09:30 PM, 31st Jul                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96896619703؟           09:31 PM, 31st Jul                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            09:33 PM, 31st Jul                     User                    نعم           09:34 PM, 31st Jul                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96896619703؟           09:35 PM, 31st Jul                     User                    نعم هذا وقمي 96619703           09:36 PM, 31st Jul                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك الشحن لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:36 PM, 31st Jul                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:38 PM, 31st Jul                     User                    تم شحنها من ٥ ايام ولم تصلني واسنلمت رسله تم توصيل طلبك وعلى الرغم بم يصلني ابداً           09:39 PM, 31st Jul                     User                    تم شحنها من ٥ ايام ولم تصلني واستلمت رسله تم توصيل طلبك وعلى الرغم بم يصلني ابداً           09:40 PM, 31st Jul                   Mohammed                   نعتذر منك على التاخير الذي تسببنا به، سنقوم بالتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           09:41 PM, 31st Jul                   Mohammed                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:41 PM, 31st Jul                     User                    انا زبونه دائمه اتسوق بشكل اسبوعي وعلى الرغم من هذا لا احصل على نقاط شكراً           09:43 PM, 31st Jul                   Mohammed                   يرجى العلم أنه يتم إضافة نقاط شكراً بعد 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.           09:43 PM, 31st Jul                     User                    تأكد من حسابي تصلني نقطه في ٥ طلبات متفرقه           09:45 PM, 31st Jul                   Mohammed                   حسب البيانات لدينا فقد تم استخدام 77 نقطه شكرا في الطلب رقم 1679438670           09:48 PM, 31st Jul                   Mohammed                   وسيتم اضافه النقاط للطلبات الاخيره بعد 14 يوم من تاريخ الاستلام           09:48 PM, 31st Jul                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           09:50 PM, 31st Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:51 PM, 31st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4675013