Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 30 Jul 2022 19:03:45 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  1000016843369 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  1000016843369 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9579970283 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503211122            10:52 PM, 30th Jul                   Mohammed                   مرحبا  معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           10:53 PM, 30th Jul                     مرحبا                    مرحبا           10:53 PM, 30th Jul                     مرحبا                    لم يصلني الطلب على اساس التوصيل تاريخ 28           10:53 PM, 30th Jul                     مرحبا                    وانا متقيده بالتوقيت والتاريخ           10:53 PM, 30th Jul                     مرحبا                    ??           10:54 PM, 30th Jul                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:54 PM, 30th Jul                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971503211122؟           10:56 PM, 30th Jul                     مرحبا                    نعم           10:56 PM, 30th Jul                     مرحبا                    تم تواصل من يومين عبر الهاتف بدون نتيجه.           10:57 PM, 30th Jul                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:57 PM, 30th Jul                     مرحبا                    في حال التغيير كيف يتم استرجاع المبلغ والغاء الطلبيه           10:58 PM, 30th Jul                     مرحبا                    ولم يتم التواصل معي من قبلكم وكذلك السايق لم يتواصل او ارسال مسج           10:58 PM, 30th Jul                   Mohammed                   سوف نقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:00 PM, 30th Jul                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           11:00 PM, 30th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:02 PM, 30th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4671296