Subject: Ticket Assigned - need esc // Update PH
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 30 Jul 2022 16:47:07 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // Update PH طالب الجابري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طالب الجابري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0509997030 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9579859393 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:36 PM, 30th Jul                   Mohammed                   مرحبا طالب ، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           08:38 PM, 30th Jul                     طالب الجابري                    اهلا           08:38 PM, 30th Jul                     طالب الجابري                    لدي طلب يجب ان يصل اليوم ولكنه لم يتم التواصل معنا           08:38 PM, 30th Jul                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971509997030؟           08:39 PM, 30th Jul                     طالب الجابري                    نعم صحيح           08:40 PM, 30th Jul                   Mohammed                   حسب البيانات لدينا فقد تم التواصل معك من قبل شريك الشحن ولكن تم رفض الاستلام من قبلكم           08:41 PM, 30th Jul                     طالب الجابري                    يرجى التواصل مره اخرى           08:41 PM, 30th Jul                     طالب الجابري                    ااكد لك انه لم يتم الرد اذا كنتم قد تواصلتم فعلا           08:42 PM, 30th Jul                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل معك شريك لتوصيل الطلب اليكم في اسرع وقت ممكن           08:42 PM, 30th Jul                     طالب الجابري                    في حال لم يتم الرد على الرقم ادناه هل من الممكن ان اعطيك رقم اخر           08:43 PM, 30th Jul                   Mohammed                   نعم، يمكنك تزويدنا برقم هاتف اخر وسوف نقوم بتحديثه مع شريك الشحن           08:43 PM, 30th Jul                     طالب الجابري                    احتاج ان يصل الطلب في اسرع وقت           08:43 PM, 30th Jul                     طالب الجابري                    0504601468           08:43 PM, 30th Jul                     طالب الجابري                    الرجاء الاتصال في حال لم يتم الرد فقط           08:44 PM, 30th Jul                   Mohammed                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت ممكن           08:44 PM, 30th Jul                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           08:44 PM, 30th Jul                     طالب الجابري                    شكرا           08:45 PM, 30th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:46 PM, 30th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4670891