Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jul 2022 18:30:01 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc بو غالب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بو غالب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8179623161 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096550039595            10:11 PM, 26th Jul                   Mohammed                   مرحبا بو غالب، معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           10:13 PM, 26th Jul                     بو غالب                    اخوي محد اتصل فيني علشان طلبيتي من يومين وين الطلبيه لو سمحتو           10:14 PM, 26th Jul                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:15 PM, 26th Jul                     بو غالب                    ابي اعرف متى. التوصيل راح يكون           10:15 PM, 26th Jul                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96550039595؟           10:16 PM, 26th Jul                     بو غالب                    اي نعم           10:16 PM, 26th Jul                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل تم التواصل معك من قبل شريك الشحن؟           10:17 PM, 26th Jul                     بو غالب                    لا محد اتصل فيني           10:18 PM, 26th Jul                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك الشحن لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:18 PM, 26th Jul                     بو غالب                    اتمنى. لان مفروض حسب ماهو مكتوب في الفاتوره الالكترونيه ان راح يتم التوصيل في تاريخ 26 /7           10:19 PM, 26th Jul                     بو غالب                    ولم تصل الطلبيه ولم يتصل اي احد بنا           10:19 PM, 26th Jul                     بو غالب                    ضروري اخ محمد احد ييب الطلبيه في اقرب وقت           10:20 PM, 26th Jul                   Mohammed                   نعتذر منك على التأخير، سنقوم بتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           10:22 PM, 26th Jul                   Mohammed                   شاكرين لك صبرك وتفهمك معنا           10:22 PM, 26th Jul                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           10:22 PM, 26th Jul                     بو غالب                    هل ممكن اعرف وقت التوصيل لان انا يوم الجمعه مسافر           10:23 PM, 26th Jul                   Mohammed                   سنقوم بالتوصل معك عبر بريدك الالكتروني خلال 24 ساعه           10:24 PM, 26th Jul                     بو غالب                    [email-masked]           10:24 PM, 26th Jul                     بو غالب                    هذا هو البريد الالكتروني           10:25 PM, 26th Jul                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل معك قريبا           10:26 PM, 26th Jul                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           10:26 PM, 26th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:29 PM, 26th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4658560