Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Jul 2022 12:04:03 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc User                    سلام           03:25 PM, 07th Jul                   Mohammed                   مرحبا ، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           03:26 PM, 07th Jul                     User                    انا  طلبت من عندكم كرسي بعدين رديته ونتم ما رديتو فلوسي متى ترجع فلوسي باجر بأذن الله اذا ما رجعت فلوسي باتصل بحمايه المستهلك           03:26 PM, 07th Jul                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:27 PM, 07th Jul                     User                    اوك           03:28 PM, 07th Jul                     User                    8172868857           03:29 PM, 07th Jul                     User                    تعبت انا حقي ابي ما يصير جذي           03:30 PM, 07th Jul                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:30 PM, 07th Jul                     User                    اوك           03:31 PM, 07th Jul                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (36.75 دينار) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           03:32 PM, 07th Jul                     User                    انا ابيهم كاش           03:35 PM, 07th Jul                     User                    مابي اشتري           03:35 PM, 07th Jul                     User                    ما تقدر تخليهم بحسابي الفيزا كرت او كاش           03:36 PM, 07th Jul                   Mohammed                   نعتذر منك ونود إعلامك أنه حسب السياسه فانه لايمكن ارجاع المبلغ من رصيدي في حال كانت عمليه الدفع هي نقدا والارجاع اونلاين           03:37 PM, 07th Jul                     User                    انا دفعت  من الريال يابلي  الجهاز الي يندفع في دفعت بلكرت           03:38 PM, 07th Jul                     User                    ما دفعت نقدا           03:38 PM, 07th Jul                   Mohammed                   حسب البيانات لدينا للطلب رقم 8172868857 فقد تم انشاء هذا الطلب كدفع نقدا عند الاستلام           03:43 PM, 07th Jul                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           03:43 PM, 07th Jul                     User                    يعني متى استلم ومن وين           03:45 PM, 07th Jul                     User                    باخذ فلوسي متى           03:45 PM, 07th Jul                     User                    ابيهم اليوم           03:45 PM, 07th Jul                     User                    ليش تتاخرون برد           03:47 PM, 07th Jul                     User                    الوو           03:47 PM, 07th Jul                   Mohammed                   نتاسف حقاً ولكننا غير قادرين على تغيير طريقة استرداد المبلغ بعد أن تتم معالجتها           03:50 PM, 07th Jul                   Mohammed                   وحسب سياستنا في حال تم الارجاع عن طريق الشحن لا يمكن استرداد المبلغ نقداً           03:50 PM, 07th Jul                     User                    اوك           03:50 PM, 07th Jul                     User                    ابيهم بلحساب           03:50 PM, 07th Jul                     User                    متى تخلونهم           03:50 PM, 07th Jul                     User                    رصيدي الحين فاضي مال الحساب متى ترجعوهم           03:54 PM, 07th Jul                     User                    اذيتونه           03:54 PM, 07th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بصوره من رصيدي الخاص بك لكي يتم التحقق وخدمتك على اكمل وجه           03:55 PM, 07th Jul                     User                             03:57 PM, 07th Jul                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للفريق التقني لحل المشكله في اسرع وقت ممكن           04:01 PM, 07th Jul                   Mohammed                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           04:01 PM, 07th Jul                     User                    اوك انتظر           04:02 PM, 07th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:03 PM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4597934