Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jul 2022 18:22:40 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4677361738 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097466092742            10:09 PM, 05th Jul                   Mazen                   مرحبًا محمد،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           10:10 PM, 05th Jul                     محمد                    طلبي لم يصلني اليوم ومنذ قليل وصلتني رسالة بعدم وجودي مع العلم لا احد تواصل معي           10:11 PM, 05th Jul                     محمد                    هلا، لم نجدك! لم نتمكن من توصيل طلبك رقم 4677361738 بتاريخ 2022-07-05 21:05:06، السبب:طلب تغيير العنوان. سنحاول التوصيل مرة أخرى قريبًا. اضغط لتشارك رأيك https://tracking.fareye.co/tracking?ks9zqcKh5Tc0ZBuTmcMliECo72IbfTUBimebjdxXv3A=#/. يوم سعيد!           10:11 PM, 05th Jul                     محمد                    ما هو السبب؟           10:14 PM, 05th Jul                   Mazen                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:14 PM, 05th Jul                     محمد                    حسناً           10:14 PM, 05th Jul                   Mazen                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 97466092742؟           10:16 PM, 05th Jul                     محمد                    نعم صحيح           10:17 PM, 05th Jul                   Mazen                   يرجى تزويدنا بعنوانك كاملا           10:17 PM, 05th Jul                     محمد                    سيلية المعراض           10:17 PM, 05th Jul                     محمد                    شارع 1019           10:17 PM, 05th Jul                     محمد                    مبنى 68           10:18 PM, 05th Jul                   Mazen                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك الشحن لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:18 PM, 05th Jul                     محمد                    تمام           10:19 PM, 05th Jul                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:19 PM, 05th Jul                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:22 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4588768