Subject: New Reply Received - Re: كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jul 2022 07:17:55 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  Re: كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟  Ticket comment <div dir="auto">شكراً لكم</div>
<div dir="auto">الخساره فقط في الإصيص المتهشم</div>
<div dir="auto">وليس أمراً كبيراً بالنسبه لي.</div>
<div dir="auto">شخصياً، أنزعج من إجراءات الإرجاع والإستبدال والموضوع كله (إصيص).</div>
<div dir="auto">أنا أعتبر الموضوع كله حادث Accident </div>
<div dir="auto">والحوادث تقع،ونتقبّلها،لنرتاح.</div>
<div dir="auto">تحياتي لكم </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 5 Jul 2022 at 10:11 AM Homecentre &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl" style="text-align:right">
<span dir="rtl">مرحبا أبو زايد،</span><br><div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">نعتذر منك ويؤسفنا أنك تلقيت منتج تالف عند طلبك من موقعنا.<br><br style="box-sizing:border-box">كما يرجى العلم بأن الإستبدال غير متوفر حاليا لمنتجات هوم سنتر ولكن يمكنك ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على ( 694663-800) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com/" rel="noreferrer" dir="ltr" style="box-sizing:border-box;color:rgb(44,92,197);word-break:break-word" target="_blank"></a><a href="https://www.homecentre.com/kw/ar/" rel="noreferrer" style="box-sizing:border-box;color:rgb(44,92,197);word-break:break-word" target="_blank">https://www.homecentre.com/kw/ar/</a>)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (هوم سنتر) و إرجاع المنتج إلى الفرع. (يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من إرجاع أثاث هوم سنتر إلى متجر هوم سنتر).<br><br style="box-sizing:border-box">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4583016