Subject: Ticket Assigned - Conversation with علي راشد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Jun 2022 09:13:43 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علي راشد علي راشد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي راشد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  568311195            12:57 PM, 04th Jun                     علي راشد                             12:58 PM, 04th Jun                     علي راشد                    ليش الحين طلع من زمان انتظره يطلع           12:58 PM, 04th Jun                     علي راشد                    اين رصيدي           12:59 PM, 04th Jun                     علي راشد                    رجعت لكم الطلب من زمان ولم استلم رصيدي ?           12:59 PM, 04th Jun                   Mohammed                   مرحبا   علي معك  محمدتوفيق يسرني  مساعدتك           01:00 PM, 04th Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           01:00 PM, 04th Jun                     علي راشد                    اوكي           01:00 PM, 04th Jun                   Mohammed                   اخر طلب مسجل ببريدك   [email-masked]           01:02 PM, 04th Jun                   Mohammed                   بتاريخ Jan 23, 2022           01:02 PM, 04th Jun                     علي راشد                    نعم هو بريدي           01:02 PM, 04th Jun                     علي راشد                    نعم           01:02 PM, 04th Jun                   Mohammed                   الرجاء تزويدنا برقم  الطلب الصحيح  اللذي لم يتم رد مبلغ  الاسترجاع           01:03 PM, 04th Jun                     علي راشد                    هذا رقمي           01:03 PM, 04th Jun                     علي راشد                    صحيح           01:03 PM, 04th Jun                     علي راشد                    568311195           01:03 PM, 04th Jun                     علي راشد                    من زمان اشتري من الموقع           01:03 PM, 04th Jun                     علي راشد                    ‭+971 56 831 1195‬           01:04 PM, 04th Jun                   Mohammed                   متى  تم اعادة اخر طلب   ببريدك  كان  اخر طلب بتاريخ   Jan 23, 2022 ولايوجد اي ارجاع علية           01:05 PM, 04th Jun                   Mohammed                   الرجاء تزويدنا رقم  الطلب           01:05 PM, 04th Jun                     علي راشد                    ماشفت شي           01:05 PM, 04th Jun                     علي راشد                    هو رقمي دائما مسجل           01:06 PM, 04th Jun                     علي راشد                    موقعكم كان معطل           01:06 PM, 04th Jun                     علي راشد                    رجعوا رصيدي ما استلمت شي           01:06 PM, 04th Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك           01:06 PM, 04th Jun                     علي راشد                    الحين فتح           01:06 PM, 04th Jun                     علي راشد                    ماشي لحطة           01:06 PM, 04th Jun                     علي راشد                    لحظة           01:07 PM, 04th Jun                   Mohammed                   هذا رقم  الطلب  9522840035           01:08 PM, 04th Jun                     علي راشد                    يمكن ما اذكر           01:08 PM, 04th Jun                     علي راشد                    رجعت حذاء           01:08 PM, 04th Jun                     علي راشد                    لونها اسود           01:08 PM, 04th Jun                     علي راشد                    سعرها 59           01:08 PM, 04th Jun                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           01:09 PM, 04th Jun                   Mohammed                   شكرا لك للتأكيد  سيتم الرفع للفريق التقني  واعلامك بالتفاصيل عند الرد  نعتذرلك عن التأخير           01:09 PM, 04th Jun                     علي راشد                    رجعتوا المبلغ           01:09 PM, 04th Jun                     علي راشد                    ليش انتوا مهملين           01:10 PM, 04th Jun                   Mohammed                   بسبب مشكلة تقنية سيتم رفع قضيتك  ونعدك  بحلها في اقرب وقت ممكن           01:12 PM, 04th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:12 PM, 04th Jun                     علي راشد                    شكرا           01:13 PM, 04th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4447745