Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Jun 2022 10:18:24 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مصطفى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ً Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:11 PM, 03rd Jun                     مصطفى                    السلام عليكم           02:11 PM, 03rd Jun                     مصطفى                    ؟           02:11 PM, 03rd Jun                   Mohammed                   مرحبا مصطفى، معك توفيق كيف يمكنني ان اساعدك ؟           02:12 PM, 03rd Jun                     مصطفى                    هلا توفيق           02:12 PM, 03rd Jun                     مصطفى                    بس كان عندي طلب ارجاع مسويه من كم يوم وللحين ما جه المندوب يستلم المنتجات           02:12 PM, 03rd Jun                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:13 PM, 03rd Jun                     مصطفى                             02:13 PM, 03rd Jun                     مصطفى                    ذا الطلب           02:13 PM, 03rd Jun                     مصطفى                    ؟؟           02:14 PM, 03rd Jun                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971562906881؟           02:14 PM, 03rd Jun                     مصطفى                    ايه صحيح           02:15 PM, 03rd Jun                     مصطفى                    ؟           02:15 PM, 03rd Jun                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك الشحن لتجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           02:16 PM, 03rd Jun                     مصطفى                    تمام           02:16 PM, 03rd Jun                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           02:16 PM, 03rd Jun                     مصطفى                    بس ياريت في اسرع وقت.           02:16 PM, 03rd Jun                     مصطفى                    شكراً           02:17 PM, 03rd Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:17 PM, 03rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4444173