Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 May 2022 15:48:27 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مها سعود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها سعود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96566336116            07:24 PM, 22nd May                   Mohammed                    مرحبا مها، معك توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            07:24 PM, 22nd May                     مها سعود                    مرحبا           07:24 PM, 22nd May                     مها سعود                    اليوم استلمت شحنتي من سنتر بوينت وكان فيها شيء واحد ناقص           07:25 PM, 22nd May                     مها سعود                    قلم كحل حواجب  من اسادورا           07:25 PM, 22nd May                     مها سعود                    انت معاي ؟           07:28 PM, 22nd May                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:31 PM, 22nd May                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            07:34 PM, 22nd May                     مها سعود                    اي نعم           07:35 PM, 22nd May                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           07:37 PM, 22nd May                     مها سعود                    8170941904           07:37 PM, 22nd May                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:38 PM, 22nd May                     مها سعود                    اوكي           07:38 PM, 22nd May                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه وخدمتك على اكمل وجه           07:43 PM, 22nd May                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           07:44 PM, 22nd May                   Mohammed                   Do you have any another inquiry   can   i help  you  with ?           07:45 PM, 22nd May                     مها سعود                    راح يتواصلون معاي يعني بخصوص الطلب الناقص؟           07:46 PM, 22nd May                   Mohammed                   نعم           07:46 PM, 22nd May                     مها سعود                    اوكي شكرا           07:46 PM, 22nd May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:47 PM, 22nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4389792