Subject: New Reply Received - RE: عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 May 2022 22:57:09 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  RE: عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك  Ticket comment <div dir="auto">اولا : ما رجع لي المبلغ وانا ما طلبت ارجاع المبلغ وطلبت فقط تسليمي الحذاء اللي اخترته وسددت قيمته وقت العرض وطبعا قيمته حاليا تختلف ! .</div>
<div dir="auto">ثانيا : اطالب بتسليمي المنتج سواء اروح لاحد الفروع لاستلامه او تشحنوه لي .</div>
<div dir="auto">ثالثا : الحذاء متوفر بالمخزون بالتطبيق وفاتح معي للشراء وقت تنفيذ عملية الشراء والا فمن المتبع لديكم ما كان قبل معي التطبيق اتمام الشراء للمنتج .</div>
<div dir="auto">رابعا : في الوقت الحالي الحذاء متاح بالتطبيق وبالفروع .. اطالب بتسليمي الحذاء .</div>
<div dir="auto">خامسا : في حالة عدم التزامكم بتسليمي الحذاء المدفوع قيمته لكم فهذه تعتبر (عروض وهمية) حيث ان الحذاء متاح ومتوفر للبيع حاليا ووقت الشراء .</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ختاما : نرجو تفهم الموقف والعلم اني متضرر من فعلكم هذا .. وحل الاشكالية باسرع وقت وتسليمي المنتج .</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:12px;color:#575757" dir="auto">تم الإرسال من Galaxy الخاص بي</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="right" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Max &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ١‏/٥‏/٢٠٢٢  ٤:٠١ م  (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Re: [#4273403] - RE: عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="rtl">
<div style="text-align: right" dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl"><br></div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl"> </div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (163998065 - - حذاء رياضي سهل الارتداء بارز الملمس بألسنة سحب) من الطلب رقم (6140729326) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة الى حسابكم بتاريخ 28/4/2022م ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم. </div>
<div style="text-align: right" dir="ltr">​<br>
</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl"> </div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl"> </div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl"> </div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">اصدقائك،</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div></div>

	

</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4273403