Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Mar 2022 11:04:28 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام عليكم           02:47 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   مرحبا بك, معك توفيق يسعدني تواصلك معنا. كيف يمكنني أن أساعدك           02:48 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            02:50 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل مازلت متصل معنا؟           02:52 PM, 22nd Mar                     User                    يوم الاحد تمت استلام الطلبه وفي رساله جني انه بكره بتجي الطلبيه و نفس الاغراض           02:55 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:55 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:55 PM, 22nd Mar                     User                             02:57 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:58 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   شكرا لانتظارك معنا           03:00 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   حسب البيانات لدينا فقد تم توصيل الطلب 1661346204 بالفعل بتاريخ 20/3/2022م           03:00 PM, 22nd Mar                     User                    نعم استلمت الطلب الاحد تاريخ ٢٠ ولكن تم ارسال رساله اخره اليوم  انه بكره يوصل الطلب مره اخره           03:02 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به ونود إعلامك أنه لم يتم تحديث الحاله بعد           03:02 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للفريق التقني لتحديث الحاله في اسرع وقت ممكن           03:03 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           03:03 PM, 22nd Mar                     User                    طيب           03:03 PM, 22nd Mar                     User                    شكرا لك           03:03 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:04 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4062486