Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Mar 2022 12:13:04 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    لم الغي الطلب           03:56 PM, 03rd Mar                     User                    كنت فقط اسأل عن سبب تأخير وصول الشحنه           03:57 PM, 03rd Mar                   Mohammed                    مرحبا معك توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            03:59 PM, 03rd Mar                     User                    لقد طلبت شحنه برقم 5031033687           04:00 PM, 03rd Mar                     User                    ومن الاصل ان يتم توصيلها بالامس           04:00 PM, 03rd Mar                     User                    هل يمكنني معرفه سبب تأخر وصولها ؟           04:00 PM, 03rd Mar                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:02 PM, 03rd Mar                     User                    5031033687           04:02 PM, 03rd Mar                   Mohammed                   يرجى التأكد من رقم الطلب الصحيح الذي يبدأ بالرقم 16           04:03 PM, 03rd Mar                   Mohammed                   او يرجى تزويدنا ببريدك الالكتروني المسجل           04:03 PM, 03rd Mar                     User                    رقم الطلب 1658985098           04:05 PM, 03rd Mar                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:07 PM, 03rd Mar                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96899329850؟           04:08 PM, 03rd Mar                     User                    نعم           04:08 PM, 03rd Mar                     User                    لا لا           04:08 PM, 03rd Mar                     User                    99329820           04:08 PM, 03rd Mar                     User                    هو الرقم الصحيح           04:09 PM, 03rd Mar                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتحديث رقم الهاتف وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           04:09 PM, 03rd Mar                     User                    شكرا           04:10 PM, 03rd Mar                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           04:10 PM, 03rd Mar                     User                    لا           04:11 PM, 03rd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:12 PM, 03rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3971331