Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Mar 2022 11:25:43 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    مساء الخير           03:14 PM, 02nd Mar                     User                    لم استلم الطلب في الوقت المحدد           03:14 PM, 02nd Mar                     User                             03:15 PM, 02nd Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           03:15 PM, 02nd Mar                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:15 PM, 02nd Mar                     User                    انا انتظر ردك           03:17 PM, 02nd Mar                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96891272274؟           03:18 PM, 02nd Mar                     User                    نعم هذا هو رقم تلفوني           03:18 PM, 02nd Mar                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           03:19 PM, 02nd Mar                     User                    الطلب كان بتاريخ ٢١ فبراير           03:20 PM, 02nd Mar                     User                    اول مره يتأخر طلبي هل يوجد منتج غير متوفر؟           03:20 PM, 02nd Mar                   Mohammed                   نعتذر منك، ونعدك باننا سنقوم باللازم لتوصيل الطلب في اسرع وقت           03:21 PM, 02nd Mar                     User                    شكرا لك           03:21 PM, 02nd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:25 PM, 02nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3965906