Subject: New Reply Received - Conversation with Rolling Heart
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Dec 2019 23:51:51 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with Rolling Heart  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<div dir="auto">هل انا من ساقوم برفعها لفريق التنقني </div>
<div dir="auto">وما هو ايميل الدي سوف ارفعها عليه ؟</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">---------- Forwarded message ---------<br>
</div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: <strong class="gmail_sendername" dir="auto">Centrepoint</strong> <span dir="auto">&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;</span><br>Date: Mon, 30 Dec 2019 at 2:41 AM<br>Subject: Re: [#376467] - Conversation with Rolling Heart<br>To:  &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br><br><br>
</div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا  نورا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك  معنا في الدردشة.</div>
<div dir="rtl">ونقدر انزعاجك وشكرالتعاونك  </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">هذاالايميل لمتابعة الشكوى قم الان برفعها للفريق التقني لإعادة المبلغ بااسرع  وقت  </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div>
            <blockquote>
              On
              Mon, 30 Dec at  3:30 AM
              <span>,  Noura Nagy Noaman &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;  wrote:
              <table style="margin-left:auto;margin-right:auto">  <tbody>
<tr>    <td>      <table style="margin:0px auto;background:#f4f8fa;overflow:auto;padding:0 15px;min-width:500px;margin:0px">          <tbody>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>لو سمحت كنت عايزه اعرف ليش لحد دلوقتي امولي لم ترجع الي</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:14 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>؟؟</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:14 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>‏طلبت طلب واريد الغاء الطلب هذا الطلب استغرق اكثر من ٥٠ يوم ولم يصل الي حتي الان اريد ان الغي الطلب ولا تقول لي لاينفع الالغاء لانه حتي اذا وصل الي سوف استرجعه والغيه
‏وقدمت خدمه العملاء طلب بالغائه من اكثر يومين ولم يصل شئ سوف انتظر ايضاً شهر لالغائه واخد اموالي !!!!
‏سوف اشتكي لوزاره التجاره ..
‏خدمه سيئه وعدم احترام للعميل 
‏اريد حل للمشكله سريعاً وارجاع اموالي الي حسابي بنكي و هذه المره لم انتظر كثيراً</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:15 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>كل شويه تقولون نرفع طلب ونرفع شكوي ولم يحدث شي!!!</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:16 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:#6f7071;margin-right:30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/M.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:300px;padding:12px"><div>مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:right">03:16 AM, 30th Dec</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:#6f7071;margin-right:30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/M.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:300px;padding:12px"><div>لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:right">03:16 AM, 30th Dec</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>الموضوع ذاد عن حده كده كتير</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:17 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>هستني شهر ونصف عشان ترجع فلوسي للبنك :interrobang:️</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:17 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>خدمه المعامله سيئه جدا</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:17 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>ولم يحدث حل للمشكله سريعا اكتر من اسبوع يقولوا نرفع طلب ويرجع مبلغ للنبك ولم يحدث شئ</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:18 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:#6f7071;margin-right:30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/M.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:300px;padding:12px"><div>لم  يتم  الغائة  بعد</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:right">03:24 AM, 30th Dec</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:#6f7071;margin-right:30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/M.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:300px;padding:12px"><div>تم  التواصل  اكثر  من  مرة</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:right">03:24 AM, 30th Dec</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:#6f7071;margin-right:30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/M.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:300px;padding:12px"><div>سااقوم  بالتواصل مع  الادارة لحل  المشكلة</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:right">03:25 AM, 30th Dec</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>متي سوف تحل المشكله</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:27 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>كل لما اكلم خدمه العملاء يقولون انه الغي وقدموا طلب ولم يحدث شي</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:27 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>اريد ان اعرف اين ادراه سنتر بوينت لحل مشكله</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:27 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>هل هي في الرياص جاليري اما حب المشكله من خلالكم !!?</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:28 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:#6f7071;margin-right:30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/M.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:300px;padding:12px"><div>هل يمكنك  اعطائنا  بعض الوقت  سااقوم بااغلاق الدردشة  ورفعها الان  للفريق التقني للإلغاء مباشرة  واعادة المبلغ  لانة لم يتم الرد  من  قبل المتجر  عدة مرات</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:right">03:28 AM, 30th Dec</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>لانه في كل مره يقولون نفس الكلام :disappointed:</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:28 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>تمام ومتي يعاد المبلغ المالي ؟</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:29 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:#6f7071;margin-right:30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/M.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:300px;padding:12px"><div>سااقوم  بغلق الدردشة  وسيصلك  ايميل بذلك  نعدك بالحل  خلال 2-3 يوم</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:right">03:29 AM, 30th Dec</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px">Rolling Heart</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/img/heart.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right:3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:300px;padding:12px;float:left"><div>سوف انتظر المهم يأتي بنتيجه</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">03:30 AM, 30th Dec</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:#6f7071;margin-right:30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/M.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:300px;padding:12px"><div>لحظات</div></div>        <div style="color:#999999;font-size:11px;clear:right">03:30 AM, 30th Dec</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr>       </tr>
</tbody>
</table>    </td>  </tr>  <tr>    <td>      <table style="margin:10px auto;padding:0 20px;font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif;color:#333;line-height:1.4;margin:0px;min-width:100%">        <tbody>
<tr><td style="text-align:center"><span style="font-size:13px;color:#999">View conversation in <a href="https://web.freshchat.com/a/224106425474082/open/conversation/300598513953950" style="font-weight:500;color:#999;text-decoration:none" rel="noreferrer" target="_blank">Freshchat</a></span></td></tr>      </tbody>
</table>    </td>  </tr>
</tbody>
</table>
            </span>
</blockquote>
           </div>
</div>

	

</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/376467