Subject: Ticket Assigned - Conversation with Rolling Heart
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Dec 2019 23:30:49 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Rolling Heart Rolling Heart                    لو سمحت كنت عايزه اعرف ليش لحد دلوقتي امولي لم ترجع الي           03:14 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    ؟؟           03:14 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    ‏طلبت طلب واريد الغاء الطلب هذا الطلب استغرق اكثر من ٥٠ يوم ولم يصل الي حتي الان اريد ان الغي الطلب ولا تقول لي لاينفع الالغاء لانه حتي اذا وصل الي سوف استرجعه والغيه
‏وقدمت خدمه العملاء طلب بالغائه من اكثر يومين ولم يصل شئ سوف انتظر ايضاً شهر لالغائه واخد اموالي !!!!
‏سوف اشتكي لوزاره التجاره ..
‏خدمه سيئه وعدم احترام للعميل 
‏اريد حل للمشكله سريعاً وارجاع اموالي الي حسابي بنكي و هذه المره لم انتظر كثيراً           03:15 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    كل شويه تقولون نرفع طلب ونرفع شكوي ولم يحدث شي!!!           03:16 AM, 30th Dec                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           03:16 AM, 30th Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           03:16 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    الموضوع ذاد عن حده كده كتير           03:17 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    هستني شهر ونصف عشان ترجع فلوسي للبنك :interrobang:️           03:17 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    خدمه المعامله سيئه جدا           03:17 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    ولم يحدث حل للمشكله سريعا اكتر من اسبوع يقولوا نرفع طلب ويرجع مبلغ للنبك ولم يحدث شئ           03:18 AM, 30th Dec                   Mohammad                   لم  يتم  الغائة  بعد           03:24 AM, 30th Dec                   Mohammad                   تم  التواصل  اكثر  من  مرة           03:24 AM, 30th Dec                   Mohammad                   سااقوم  بالتواصل مع  الادارة لحل  المشكلة           03:25 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    متي سوف تحل المشكله           03:27 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    كل لما اكلم خدمه العملاء يقولون انه الغي وقدموا طلب ولم يحدث شي           03:27 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    اريد ان اعرف اين ادراه سنتر بوينت لحل مشكله           03:27 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    هل هي في الرياص جاليري اما حب المشكله من خلالكم !!?           03:28 AM, 30th Dec                   Mohammad                   هل يمكنك  اعطائنا  بعض الوقت  سااقوم بااغلاق الدردشة  ورفعها الان  للفريق التقني للإلغاء مباشرة  واعادة المبلغ  لانة لم يتم الرد  من  قبل المتجر  عدة مرات           03:28 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    لانه في كل مره يقولون نفس الكلام :disappointed:           03:28 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    تمام ومتي يعاد المبلغ المالي ؟           03:29 AM, 30th Dec                   Mohammad                   سااقوم  بغلق الدردشة  وسيصلك  ايميل بذلك  نعدك بالحل  خلال 2-3 يوم           03:29 AM, 30th Dec                     Rolling Heart                    سوف انتظر المهم يأتي بنتيجه           03:30 AM, 30th Dec                   Mohammad                   لحظات           03:30 AM, 30th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/376467