Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Dec 2019 20:06:31 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           11:49 PM, 27th Dec                     User                    هل يمكن الغاء طلبي رقم9765122580           11:49 PM, 27th Dec                   Mohammad                   مرحبا معك توفيق ماذا يمكنني ان اساعدك ؟           11:51 PM, 27th Dec                   Mohammad                   لحظة حتى يتم التحقق  ثم تتلقى الرد           11:51 PM, 27th Dec                     User                    اوك           11:57 PM, 27th Dec                   Mohammad                   في هذه الحالة لا يمكننا ان نقوم بالالغاء كون الشحنة صارت قيد الشحن ولكن يمكنك اشعار المندوب بان لا رغبة لك فيها وبهذه الطريقة تكون قد تمت عملية الالغاء بنجاح           11:58 PM, 27th Dec                     User                    لكن انا مسويه استلام من المتجر           11:59 PM, 27th Dec                     User                    او اذا بالامكان تغيير عنوان           11:59 PM, 27th Dec                     User                    او طريقة ثانيه لاني ما بقدر استلمها من المتجر هذا           11:59 PM, 27th Dec                     User                    هل من الممكن انه ااست           12:00 AM, 28th Dec                     User                    استلمه من متجر اخر           12:00 AM, 28th Dec                     User                    ؟           12:00 AM, 28th Dec                   Mohammad                   نعم لاحظنا ذلك انه الاستلام من المتجر           12:02 AM, 28th Dec                   Mohammad                   ولكن من الممكن ان تشعريهم بان لا رغبة لك فيها           12:03 AM, 28th Dec                   Mohammad                   او تتجاهليها حتى 14 يوم وبهذه الطريقة يتم الغاء الطلبية وسيتم استرجاع المبلغ الى حسابك           12:03 AM, 28th Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر           12:04 AM, 28th Dec                     User                    حسنا شكرا لك           12:05 AM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/372023